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产品质量不合格造成人身损害,消费者可以向商家索赔吗如何追究责任

2022-11-03 18:25

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2022-11-03回复

要通过司法鉴定弄清其中的原因,如果是因为产品质量的原因引起的,那么根据《产品质量法》第四十二条由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。 第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 本案关键是证据

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产品不合格造成人身损害的,向生产者或销售者追偿。可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。但是,产品的标签、说明书存在不影响产品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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