您的位置:法师兄 > 精选问答 > 销售者维修修理更换退货责任怎么划分

销售者维修修理更换退货责任怎么划分

2023-11-21 10:01

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山东在线咨询顾问团

2023-11-21回复

销售者在修理、更换和退货上的责任,来源于《产品质量法》的如下规定,即: "售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。" 上述规定适用于一般产品质量的三包规定。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

生产者应当向国家质检总局备案生产者基本信息、车型信息、约定的销售和修理网点资料、产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册、三包责任争议处理和退换车信息等家用汽车产品三包有关信息,并在信息发生变化时及时更新备案。

律师普法更多>>
  • 部分商品修理、更换、退贷责任规定
    部分商品修理、更换、退贷责任规定

    在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。因修理者自

    2020.05.05 222
  • 房屋维修责任划分法律
    房屋维修责任划分法律

    出租住宅用房的自然损坏或合同约定由出租人修缮的,由出租人负责修复。不及时修复,致使房屋发生破坏性事故,造成承租人财产损失或者人身伤害的,应当承担赔偿责任。租用房屋从事生产、经营活动的,修缮责任由双方当事人在租赁合同中约定。

    2021.02.03 580
  • 对方全责维修和换新怎么分别
    对方全责维修和换新怎么分别

    法律上没有明确规定是换新的还是维修。一般是看车的受损程度,如果无法修复的,全责方就要承担损坏车辆价值相当的车辆重置费用。

    2020.04.14 371
专业问答更多>>
  • 农业机械产品维修更换和退货责任如何划分

    在中华人民共和国境内从事农机产品的生产、销售、修理活动的,应当遵守本规定。

    2022-09-18 15,340
  • 汽车的维修和更换和退货责任怎么区分?

    按照本规定更换或者退货的,消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿,销售者依照本规定应当免费更换、退货的除外。合理使用补偿费用的计算公式为:[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]

    2022-09-18 15,340
  • 修理更换退货责任规定

    经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

    2022-09-09 15,340
  • 什么是部分商品的修理、更换、退货?部分商品修理更换退货责任规定

    是指部分商品的修理、更换、退货。具体内容如下:部分商品修理更换退货责任规定一、总述为保护消费者的合法权益,明确销售者,修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《

    2022-03-06 15,340
法律短视频更多>>
  • 责任划分出来后,怎么处理 01:22
    责任划分出来后,怎么处理

    责任划分出来后,就剩赔偿问题了。可以通过以下3种途径任选其一解决: 1、自行协商; 2、双方一致请求交警调解; 3、向法院提起诉讼。 自行协商一般是针对小额案件或简易案件,且双方对事故责任无异议,双方都无其他违规驾驶的情形,比如:酒后开车、

    1,308 2022.05.13
  • 公共维修基金有什么用 01:11
    公共维修基金有什么用

    公共维修基金又被成为“房屋维修基金或者是专项维修基金”,是专门用于小区物业区域内公共设施设备、公共建筑的维修养护的基金。公共维修基金由小区内业主缴纳至统一的专项账户,缴纳标准根据业主拥有的房屋面积计算。公共维修基金由业主委员会统一管理和使用

    4,090 2021.04.25
  • 打架互殴责任怎么划分 01:07
    打架互殴责任怎么划分

    打架互殴,责任的划分为: 1、打架斗殴应当依据具体情节区分是治安案件还是刑事案件,然后依据治安管理处罚法或者刑法定罪处罚。 2、发生聚集性打架斗殴事件,参加的当事人都应该受到处罚,对故意伤害他人身体的人,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以

    8,691 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?