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商家以次充好可以要求退赔吗

2023-09-29 09:32

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2023-09-29回复

商家以次充好的行为是不诚信的行为,属于欺诈行为,消费者可以要求退赔。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。”

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根据我国法律规定,卖家以次充好,确定有欺诈行为的,消费者可以要求三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。消费者有权利维护自己的合法权益,这是受到法律保护的正当权益。

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