三包规定运费可以自己收费吗
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依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
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三包法退货规定如下: 1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
一般情况下,买了运费险退货不需要买家再出钱。但由于路途遥远、商品超重等原因,会导致实际退货的邮费高过了运费险所提供的保障额度,因此需要买家再掏出一部分钱来补足差额。买家也可以与卖家协商,由卖家来补足差额。
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