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与消费者不符的广告都有哪些类型的广告

2023-11-19 11:31

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澳门在线咨询顾问团

2023-11-19回复

消费者因轻信广告购物,最终与现实不相符。消费者第一反应是商家消费欺诈,其实商家是否属于消费欺诈是需要根据具体的情况而确定的,不能单凭消费者的感觉。首先需要明确知道的一点是:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说消费者如果遇到消费欺诈是可以要求赔偿的,而且最低赔偿金额不低于500元。那么如何认定消费欺诈就成为关键了,严格来讲,虚假宣传并非一个严谨的法律概念,同时在这些条款中还涉及到两个相关的概念:“虚假广告”、“引人误解的虚假宣传”。建议可以向工商部门投诉。

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虚假广告分类如下:商品或服务不存在;商品性能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期、销售状况、荣誉;或服务内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、荣誉等与实际情况不符;使用虚构、伪造、统计数据、调查结果、文摘、引用语;虚构使用商品接受服务的效果;以虚假引人误解的内容欺骗。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

房屋与广告宣传不符属于违约,应由开发商承担违约赔偿责任。由于售楼广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响,故应当视为合同内容的一部分,开发商违反该内容时,应当承担违约责任。

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