您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者投诉有哪些方式

消费者投诉有哪些方式

2023-07-01 15:24

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

香港在线咨询顾问团

2023-07-01回复

1、消费者投诉;2、向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复,一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。3、超期未办的,再次催促或采取其它办法,直到办结为止;4、对内容复杂、争议较大的投诉,直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。5、对涉及面广、危及广大消费者权益的,或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

消费者投诉的方式包括主要有:第一,与经营者协商和解;第二,调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,可以找当地的消费者协会进行调解;第三,向有关行政部门申诉;第四,提请仲裁机构仲裁;第五,可以向人民法院提起诉讼。依照相关法律的规定,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

章法律师

广东律参律师事务所

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉要注意说明投诉方及被投诉方基本情况;投诉内容;具体证据;具体的投诉请求以及投诉的日期。

律师普法更多>>
  • 哪种投诉方式对消费者最有效
    哪种投诉方式对消费者最有效

    《消费者权益保护法》的规定,您可以向消费者协会求助,也可以向有关行政部门申诉。如果曾与经营者达成仲裁协议,可以提请仲裁。还可以向人民法院提出诉讼。

    2020.01.02 189
  • 欺骗消费者投诉有哪些?
    欺骗消费者投诉有哪些?

    欺骗消费者投诉的方式有: 1.向消费者协会进行投诉; 2.向有关行政部门申诉; 3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。

    2020.12.27 305
  • 消费者投诉有哪些条件?
    消费者投诉有哪些条件?

    消费者投诉的条件有: 1、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况; 2、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等

    2020.06.14 303
专业问答更多>>
  • 消费者投诉方式有哪些

    消费者投诉方式如下: 1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书; 2、具体

    2023-04-12 15,340
  • 欺骗消费者投诉有哪些方式

    欺骗消费者投诉的方式有: 1、向消费者协会进行投诉; 2、向有关行政部门申诉; 3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。 根据《消费者权益保障法》第五十五

    2022-11-10 15,340
  • 欺骗消费者投诉方式有哪些

    欺骗消费者投诉的方式有: 虚假宣传投诉方法1:直接到工商部门投诉; 虚假宣传投诉方法2:打12315电话投诉到工商; 虚假宣传投诉方法3:投诉到中国打假网。

    2023-02-25 15,340
  • 欺骗消费者投诉的方式有哪些

    欺骗消费者投诉的方式有: 1.向消费者协会进行投诉; 2.向有关行政部门申诉; 3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。

    2023-02-25 15,340
法律短视频更多>>
  • 股权投资方式有哪些 01:18
    股权投资方式有哪些

    股权投资方式有两种: 1、流通股转让方式; 2、非流通股转让方式。股权投资是指通过投资获取相应的股份,一般是指企业或者个人以购买其他企业的股票以求获取最大的利益,但是投资的风险很大。公众流通股转让模式又称为公开市场并购,即并购方通过二级市场

    1,280 2022.04.17
  • 反担保方式有哪些 01:21
    反担保方式有哪些

    根据《民法典》相关规定,反担保方式主要包含以下几种情形: 1、保证金方式,指的是现金或者保证人所认可的银行保函; 2、保证反担保方式,一般是指除了被保证人之外的其他人,以自己的信誉确保保证人对被保证人追偿权的行为。一般包含了,一般保证和连

    1,408 2022.04.15
  • 房产继承有哪些方式 01:11
    房产继承有哪些方式

    首先,房产继承分为法定继承和遗嘱继承两种方式。如果被继承人生前留有遗嘱的,则要按遗嘱确认该房产的各继承人;如果没有,则按法定继承的相关规定确定继承人,法定的第一顺序继承人为:父母、配偶、子女;第二顺序继承人为:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。确

    835 2021.04.25
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?