您的位置:法师兄 > 精选问答 > 旅游纠纷如何消费者可以通过协商解决

旅游纠纷如何消费者可以通过协商解决

2022-09-24 09:46

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

云南在线咨询顾问团

2022-09-24回复

遭遇旅游纠纷怎么维权?请求消费者协会调解。 《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。 但是调解必须遵守自愿和合法原则: 1、自愿原则包括两个方面:一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。 2、调解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据,在分清是非的基础上,正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务,调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突,不得侵害国家利益、社会公共利益,不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

旅游时若发生消费纠纷,当事人可以通过《旅游法》中所规定的以下途径进行解决:双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者与经营者协商解决消费纠纷,应该在发生争议后,消费者应准备好被侵权的证据,就争议有关的问题与商家进行协商,协商不成的,请求法院确认经营者的责任,要求经营者予以赔偿。

律师普法更多>>
  • 旅游者与旅游经营者发生纠纷如何解决
    旅游者与旅游经营者发生纠纷如何解决

    一、与旅游经营者协商和解, 二、请求消费者协会调解, 三、向有关行政部门申诉, 四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁, 五、向人民法院提起诉讼。

    2020.07.08 359
  • 旅游纠纷如何解决
    旅游纠纷如何解决

    旅游纠纷的解决方法: 1、可以先与团体俱乐部、领队或当地导游沟通; 2、不能解决,然后联系团体俱乐部,要求妥善处理; 3、及时向反映意见和建议,听取旅行社的答复后再做出决定; 4、旅行社拒绝接受意见的,应当注意收集证据,并在旅行结束后向旅行

    2022.06.17 190
  • 旅游纠纷如何解决
    旅游纠纷如何解决

    旅游纠纷的解决方式为:与旅行社协商解决,如果协商无法解决的可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;如果还无法解决的可以申请仲裁或者提起诉讼解决。

    2020.08.27 125
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 如何解决房产纠纷 01:07
    如何解决房产纠纷

    房产纠纷的解决主要有以下几种方式: 1、协商的方式。由当事人双方自行协商解决; 2、可以将双方的争议提交到房管部门、消费者协会等部门,进行和解或者调解解决争议; 3、当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲

    567 2023.01.04
  • 遗产纠纷如何解决 01:19
    遗产纠纷如何解决

    继承纠纷,是被继承人去世后,因为争执死者的遗产而产生的纠纷。比如,因继承权、继承顺序、遗产分配份额等发生分歧,这些都属于继承纠纷。遗产继承纠纷发生之后,首先,相关的当事人可以采用协商的方式来解决,达成一致后,签订协议,然后,按照协议对遗产进

    1,930 2022.04.17
  • 房屋产权纠纷如何解决 00:45
    房屋产权纠纷如何解决

    发生房屋产权纠纷的,可通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决,具体方式如下: 1、双方可首先进行友好协商沟通; 2、如协商不能达成一致意见,根据一方当事人的申请,可在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下,通过调解,达成和解协议;

    650 2022.04.25
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?