您的位置:法师兄 > 精选问答 > 淘宝退款未退货退款对商家有什么影响吗

淘宝退款未退货退款对商家有什么影响吗

2023-11-20 13:58

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

海南在线咨询顾问团

2023-11-20回复

退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

虽然不道德,但是没有多大关系。问题在于是卖家的操作失误。如果当时他拒签退回,应该拒绝你的退款,而不是等时间过了不去理睬。虽然这件事关键的错应该在你,因为邮费你寄回去一般都不能到付的。除了顺丰,到付都是比较贵的。就算是卖家原因同意你退,邮费也是你先垫的。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

淘宝买到假货退款后不退货是违法的,将可能被卖家追诉。首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认,消费者是无权确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。其次,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。生活中维权事情是有可能转化为违法事情的,第一时间在律师指导下积极主动找出案件突破点,作出专业的法律指导是非常关键的。

律师普法更多>>
  • 退款不退货对自己有什么影响吗
    退款不退货对自己有什么影响吗

    对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    2021.02.12 871
  • 淘宝买到假货退款不退货违法吗
    淘宝买到假货退款不退货违法吗

    淘宝买到假货退款后不退货是违法的,将可能被卖家追诉。首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认,消费者是无权确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。其次,如果消费者确实不同

    2020.10.06 394
  • 淘宝买到假货怎么理赔 仅退款还是退货退款
    淘宝买到假货怎么理赔 仅退款还是退货退款

    淘宝上买到假货,商家则构成违约,应当承担违约责任,消费者可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。所以,淘宝上买到假货时,消费者可以要求商家退货退款。

    2021.01.17 1,196
专业问答更多>>
  • 淘宝退货怎么退款

    关于支付宝如何操作退货退款>没有支付宝是无法在淘宝上交易的,即在淘宝上的正常交易都是使用支付宝账户操作的。为了更好的保障买卖双方的利益,建议买卖双方遵守支付宝正常的交易及退货退款流程,避免造成不必要的

    2022-03-23 15,340
  • 淘宝商家退钱卖家不退货怎么办

    协商不成,到法院起诉。中华人民共和国合同法第七章违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    2022-10-31 15,340
  • 淘宝商家不退款怎么办

    在淘宝上买东西,如果出现卖家不退钱的情况可以进行如下操作方法: 一,直接在线申请退款,让卖家同意退款确认,如果不确认那直接让淘小二介入; 二,成交后,15天内,申请售后,进行直接在线退款处理; 三,在

    2022-08-17 15,340
  • 淘宝收到退款卖家只把退货退款给我怎么办?

    您可以到当地消协投诉,造成的损失可以要求赔偿,如有争议您可以起诉维权

    2022-10-31 15,340
法律短视频更多>>
  • 收到货后仅退款违法吗 01:11
    收到货后仅退款违法吗

    收到货后仅退款违法。可能会涉及到非法占有,数额较大可能会构成犯罪,根据相关法律规定,将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金

    22,530 2022.04.17
  • 生鲜商品退货国家规定 01:01
    生鲜商品退货国家规定

    生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;

    25,327 2022.05.11
  • 领了失业金对以后退休有影响吗 00:58
    领了失业金对以后退休有影响吗

    领了失业金对以后退休没有影响。因为失业金是一种国家社保保障,对个人并没有什么影响。领取失业金的失业人员,在社会保险经办机构进行失业登记之后,从失业保险基金中领取失业保险金,领取失业保险金必须按照规定参加失业保险,失业前用人单位和本人已经缴纳

    14,426 2022.04.12
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?