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自费项目游客在旅行社摔伤怎么办

2023-06-20 08:30

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2023-06-20回复

在旅行过程中发生突发事件或其他安全事故,旅行社应当采取必要救助和处置措施,游客也有权要求旅行社进行救助。如果旅行社未尽到相应救助义务,那么旅行社应当承担相应赔偿责任。如果在旅行过程中,游客因其他自费项目受伤,则分情况处理。自费项目为旅行社安排的话,那么仍然属于旅行团项目的一部分,可以向旅行社索赔,也可以直接向自费项目经营者索赔。如果自费项目非旅行团安排,甚至不知情的话,则游客应当直接向自费项目经营者索赔。

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