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买到假货后如何索赔

2023-07-30 22:12

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辽宁在线咨询顾问团

2023-07-30回复

当你买的劣质产品时,心里面肯定是想找卖家理论索赔,通常情况销售方会赔偿,但是如果你缺乏相关的证据,对方有可能会拒绝赔偿。 消费者在买到劣质产品时,有时也会因为无法取得认定假冒伪劣商品的证据而犯难。有以下五种证据即可认定假冒伪劣商品: 一、检验报告 二、上级工商部门的检查通知 三、商品包装、装潢等与正品的显著差异 四、现场检测报告 五、主动承认违法事实的询问笔录

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买到假货的赔偿方法如下:1、应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定;3、经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

买到假货可以要求“退一赔三,五百兜底”赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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