您的位置:法师兄 > 精选问答 > 发卡银行的义务是什么?

发卡银行的义务是什么?

2022-05-13 18:42

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

浙江在线咨询顾问团

2022-05-13回复

发卡银行的义务:(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。(三)发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单:1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额;3、已与持卡人另行商定。(四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容:1、交易金额、账户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期;3、交易日期与类别;4、交易记录号码;5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

银行卡代发入账的意思是,有单位或者个人通过银行卡代发的方式转了钱进来,一般是工资或者劳务费。建行行内公司向个人账户办理代发的到账时间: 1、单笔代发:一般实时到账。 2、批量代发:我行代发工资跑批时间分别为7: 00、12: 00、17: 30、21: 00,在上述时间点前提交的批量代发,可在跑批时间半小时后查询代发结果;在21:00后办理的批量代发,可在次日7:30查询代发结果。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

2016年10月1日起,新开立的账户自账户激活启用次日起180天内(激活当日不计算在内)无交易记录,我行将暂停该账户的非柜面业务(不含我行发起的各项批量业务)。如需继续使用,请您携带开户证件、待核实的账户到本异地任意网点办理身份核实并解除交易渠道限制,即恢复该账户非柜面业务。如是其他情况,您可拨打95588转人工查询账户状态并咨询解决方法。

律师普法更多>>
  • 社保卡是银行发的还是社保局发的
    社保卡是银行发的还是社保局发的

    二代社保卡改由指定银行发放,但需要社保中心审核。建议先去社保中心连系,办理必要手续后,去指定银行领取。

    2020.02.28 1,165
  • 卖银行卡是什么罪?
    卖银行卡是什么罪?

    出售银行卡涉嫌妨害信用卡管理罪。是指违反国家信用卡管理法规,在信用卡的发行、使用等过程中,妨害国家对信用卡的管理活动,破坏信用卡管理秩序的行为。

    2020.07.25 335
  • 什么是银行卡冻结
    什么是银行卡冻结

    银行卡冻结是指用户银行卡因为一些原因,被银行系统暂时管制,无法进行交易。可以向银行卡的卡部咨询被冻结的原因,根据冻结原因,持本人身份证银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。

    2020.04.21 778
专业问答更多>>
  • 发卡银行的义务有哪些

    发卡银行的义务:(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公

    2022-03-15 15,340
  • 发卡银行的权利是什么

    发卡银行的权利:(一)发卡银行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料,并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度。(二)发卡银行对持卡人透支有追偿权。对持卡人不在规定期限内归还透支

    2022-03-16 15,340
  • 发卡银行有哪些义务,哪些情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单

    发卡银行的义务:(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公

    2022-01-20 15,340
  • 发卡银行应遵守哪些信用卡业务风险控制指标?银行对此有何管理义务

    发卡银行应当遵守下列信用卡业务风险控制指标:(一)同一持卡人单笔透支发生额个人卡不得超过2万元(含等值外币)、单位卡不得超过5万元(含等值外币)。(二)同一账户月透支余额个人卡不得超过5万元(含等值外

    2022-01-20 15,340
法律短视频更多>>
  • 银行卡别人拿去洗钱是什么罪 01:08
    银行卡别人拿去洗钱是什么罪

    银行卡别人拿去洗钱是洗钱罪。明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为其掩饰、隐瞒来源和性质,应没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期

    5,441 2022.05.11
  • 怎么查自己的社保卡是哪个银行的 01:29
    怎么查自己的社保卡是哪个银行的

    查自己的社保卡是哪个银行的方式如下: 1、电话查询:拨打社保局服务电话12333查询; 2、社保中心查询:可以咨询当地的医保部门或单位社保办理人员; 3、网上查询:首先打开自己所在城市办理的社保卡官网网站;找到以后直接进入,然后找到信息查询

    16,610 2022.06.22
  • 盗窃银行卡取钱构成什么罪 01:06
    盗窃银行卡取钱构成什么罪

    盗窃银行卡取钱构成盗窃罪。盗窃罪是指盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。数额特别巨大

    2,334 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?