您的位置:法师兄 > 精选问答 > 被投诉消费的问题怎么处理

被投诉消费的问题怎么处理

2023-08-25 20:53

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

海南在线咨询顾问团

2023-08-25回复

消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

申请行政复议或者提起行政诉讼。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

处理无理的消费者投诉的方式: 1.收到投诉后,要先行了解具体投诉事项,投诉事项属实的,要及时处理。 2.如果投诉人是恶意投诉的,应告知其依据客观事实进行投诉。 3.如果投诉人继续恶意投诉的,可以不予受理。

律师普法更多>>
  • 保险不处理问题怎么投诉
    保险不处理问题怎么投诉

    保险公司不按照约定理赔,可以投诉保险公司: 1、向总公司投诉:投诉保险公司分支机构,可以向保险公司总公司进行投诉,拨打客服联系电话反映诉求; 2、向保险业协会投诉:中国保险业协会作为保险业的自律机构,也可以受理投诉问题; 3、向保监会投诉:

    2020.06.22 769
  • 哪些消费问题可以投诉索赔
    哪些消费问题可以投诉索赔

    可以投诉索赔的消费问题包括: 1、延时服务可以索赔; 2、耽误使用可以索赔; 3、免费赠品也可索赔; 4、精神损失可索赔; 5、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的可以索赔。

    2020.04.22 161
  • 怎么在消防问题上投诉物业
    怎么在消防问题上投诉物业

    第一,实地进行举报。前往当地有关部分进行对该小区的举报并提供相关信息有助于提高大家的工作效率。第二,打电话举报。拨打电话进行举报提供详细的地址和信息给工作人员提供帮助有利于快速解决问题。第三,进行核实信息。有关部门的工作人员对此信息进行合适

    2022.11.07 4,448
专业问答更多>>
  • 消费问题哪里有投诉

    可以投诉索赔的消费问题包括: 1、延时服务可以索赔; 2、耽误使用可以索赔; 3、免费赠品也可索赔; 4、精神损失可索赔; 5、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的可以索赔。

    2022-06-08 15,340
  • 可以投诉的哪些消费问题

    可以投诉索赔的消费问题包括: 1、延时服务可以索赔; 2、耽误使用可以索赔; 3、免费赠品也可索赔; 4、精神损失可索赔; 5、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的可以索赔。

    2022-06-09 15,340
  • 消费者投诉注意什么问题

    消费者投诉注意的问题是:投诉要及时;要实事求是;要求和意见要合理合法;材料要完备;证据要确凿;投诉材料要书写清楚,文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。 根据《消费者权益法》第七条,消费者在购买

    2023-03-09 15,340
  • 遇到消费者投诉问题该怎么办

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解

    2023-06-22 15,340
法律短视频更多>>
  • 遗产分配问题怎么处理 01:08
    遗产分配问题怎么处理

    首先,如果被继承人有配偶且有夫妻共同财产的,在继承开始之前,应当从其财产中属于夫妻共同财产的部分,分割一半给其配偶,剩余的财产才属于其遗产。关于遗产如何分割,首先要先看被继承人有没有留下遗嘱或者遗赠扶养协议,如果有的,应当优先按遗赠扶养协议

    831 2022.04.17
  • 被投诉虚假宣传一般怎么处理 01:12
    被投诉虚假宣传一般怎么处理

    被投诉虚假宣传的处理如下:1、积极自查。作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分;2、联系买家。作为电商卖家,在接到买家的投诉后,本着解决问题的态度,应该积极联系买家沟通处理;3

    5,841 2022.04.17
  • 夫妻离婚债务问题怎么处理 01:30
    夫妻离婚债务问题怎么处理

    夫妻二人离婚时债务的处理方式,一般按照夫妻共同债务共同偿还,夫妻个人债务个人偿还的原则处理。一般来说,夫妻共同债务首先由夫妻二人的共同财产进行清偿,当共同财产不足以清偿全部债务时,需要夫妻二人进行协商,协议确定剩余债务的清偿方式。如果夫妻二

    1,467 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?