侵害消费者知情权有哪些表现形式
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经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。 2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者接受服务的决定性条件。碰到有消费者不明白商品或者服务中的说明,请经营者予以解释、说明或者示范时,有的经营者对此冷嘲热讽,有的置之不理,甚至说一些有伤消费者人格尊严的话。 3.消费过程的欺诈行为。欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务的过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。这种欺诈行为在实践中较为常见。
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侵害消费者安全权的主要表现形式: (1)在食品中添加有毒有害物质。 (2)制造销售假药、劣药。 (3)出售过期变质的食品、药品。 (4)日常用品及机电产品缺乏安全保障。 (5)化妆品有毒有害。 (6)营业场所不安全。
侵害消费者知情权的处理为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律规定,若是增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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消费者知情权有哪些
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性侵害的表现是: 1、胁迫型性侵害,是指利用自己的权势,地位、职务之便,对有求于自己的受害人加以利诱或威胁,从而强迫受害人与其发生非暴力型的性行为。 2、暴力型性侵害。 3、社交型性侵害。 4、诱惑型性侵害。 5、滋扰型性侵害。
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2022-04-27 15,340 -
侵害消费者知情权行为包括哪些消费者知情权的侵害的
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