简述消费者维权的措施有哪些?
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消费者维权手段: 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点: 一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理; 二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据; 三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益; 四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。 双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 不懂请追问,满意请采纳,。
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消费者权益的保护措施有: 1、调整结构,开发新产品,充分满足消费者的消费需求; 2、保护消费者权益,提高产品质量,做好售后服务; 3、引导消费者购买使用名优产品,减少消费者权益受到的损害; 4、经营者加强质量意识教育,严格内部质量管理。
消费者维权的途径包括:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门进行申诉;通过仲裁机构申请仲裁维权;向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。
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消费者维权的方式有哪些
消费者维权的方式包括以下五点,分别是: 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决; 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对
2022.05.24 559 -
消费者通过诉讼维权有啥便利措施吗
消费者通过诉讼维权的便利措施是,如果当事人书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。并且消费者协会等组织可支持消费者进行维权。
2020.06.30 96 -
消费者维权有哪些途径
可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
2020.12.13 220
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维护消费者权益的具体措施有哪些
1、协商解决 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速
2022-07-18 15,340 -
简述消费者维权的五种方式
消费者维权的五种方式如下: 一、协商和解。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 三、行政申
2022-04-15 15,340 -
消费者有哪些权利,消费者维权
消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。 1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、
2022-04-18 15,340 -
企业保护消费者权益的措施有哪些?
《消费者权益保护法》是保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务合法权益的一部法律。企业经营者有做好为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的法定义务,企业保护消费者权益要注意以下事项: 1
2022-07-03 15,340
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反担保措施有哪些
反担保是第三人为借钱人向出借人提供担保时,为了保证将来承担保证责任后对借钱人偿清权的实现,而要求借钱人提供的担保。 主借钱人可以向第三人提供如下类型的反担保措施: 1、借钱人个人不动产所有权的抵押,不动产抵押,一般针对的是以不动产为抵押标的
1,306 2022.04.17 -
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减少光污染的措施有哪些
减少光污染的措施如下:1、避免不必要和过强的光照。国际照明委员会发布了许多涉及道路、各类体育场馆(足球、网球、游泳、冰上运动等)、广告等照明标准的文件;2、使用合格的照明设备。即使用能够避免或减少光污染的照明设备。灯具不应发出朝天的光、亮庹
11,190 2022.01.26