旅游侵犯消费者知情权怎么处理
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1、两倍赔偿。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依法定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 2、三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 3、十倍赔偿。十倍赔偿是食品安全法的特别规定,因为食品安全比一般消费品更为重要,因此食品安全法提高了惩罚性赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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面对旅游消费侵权如何处理
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
2021.01.03 148
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旅游去酒店侵犯消费者知情权怎么处理
关于旅游去酒店侵犯消费者知情权怎么处理的问题,请参考以下内容: 1、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。 2、对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔
2022-03-30 15,340 -
消费者权益被侵犯, 消费者知情权如何处理
侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价格三倍的惩罚性赔偿。也就是说,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍
2021-11-10 15,340 -
侵犯消费者知情权,侵害消费者知情权有哪些行为
经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面: 1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的
2022-04-27 15,340 -
什么是消费者知情权,侵犯消费者知情权的法律责任和
《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分
2022-04-27 15,340
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侵犯商标权怎么处理
在我国,商标侵权是一种最为常见的侵权行为。一旦发现商标侵权行为,可以向侵权人所在地县级以上的工商行政管理机关进行控告或者检举,如该侵权行为涉外将由上一级工商管理机关处理。如果被侵权人对工商行政管理机关的处理不服可以向法院起诉,被侵权人也可以
2,574 2022.04.17 -
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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
2,171 2022.05.11 -
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未成年玩游戏消费,怎么追回
未成年玩游戏消费,追回的方式如下: 1、如果可以直接退回,可以先联系游戏公司进行解决; 2、如果不能直接退回,可以保留证据进行起诉,对于涉及金额超过未成年人的年龄、判断能力以及支配能力的合同是无效的,可以进行起诉。根据相关法律规定可知,八周
11,604 2022.05.11