您的位置:法师兄 > 精选问答 > 淘宝网购上买到假货怎么办

淘宝网购上买到假货怎么办

2023-08-06 20:21

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

贵州在线咨询顾问团

2023-08-06回复

明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉;受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议,向相关仲裁机构提出仲裁申请;也可以向人民法院提起诉讼。

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。因此,在淘宝上购物遭遇欺诈的可先向淘宝公司要求提供销售者或服务者的真实名称、地址和联系方式等信息,并据此进行维权。如果淘宝公司不能提供上述信息的,则可直接要求淘宝公司赔偿。

律师普法更多>>
  • 淘宝买到假货怎么维权
    淘宝买到假货怎么维权

    根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组

    2021.11.17 3,049
  • 淘宝买到假货怎么起诉
    淘宝买到假货怎么起诉

    淘宝买到假货起诉赔偿的方式是收集相关证据并准备起诉状去本人所在地的法院起诉,向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法作

    2020.01.09 595
  • 淘宝买到假货怎么赔偿
    淘宝买到假货怎么赔偿

    一、淘宝买到假货赔偿方式: 1、网上购物买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百

    2022.12.13 22,717
专业问答更多>>
  • 淘宝购买到假货怎么办?

    可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行

    2022-11-27 15,340
  • 淘宝上买到假货怎么办,淘宝卖假货怎么办

    买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货, 如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系

    2022-08-09 15,340
  • 淘宝上买到假货怎么办

    如果买到假货,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有规定或约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,同时要

    2022-04-29 15,340
  • 在淘宝上网上货到付款买到假货怎么办?

    私人交易按照道理也是收到法律保护,但是私人不是单位,不能收到消费者权益保护法保护,你只能自己起诉。

    2023-06-19 15,340
法律短视频更多>>
  • 货运资格证网上办理 01:03
    货运资格证网上办理

    货运资格证网上办理流程如下:报考货运资格证的考生登录全国道路运输从业人员从业资格管理平台进行网上报名。货运资格证就是道路运输从业资格证,是通过交通部门道路运输有关知识、技能考试合格后核发的一种证件,分为经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物

    5,501 2022.06.22
  • 货车网上怎么开通行证 01:02
    货车网上怎么开通行证

    货车网上开通行证的流程如下: 1、选择机动车和城市。 选择通行码申领城市,后,继续在已备案的机动车列表中选择申领通行码的机动车; 2、录入通行时段需求。 用户选择申领的通行码类型后,根据实际通行情况,录入通行时段需求; 3、选择通行线路;

    3,621 2022.04.17
  • 网上怎么申请货运资格证 01:23
    网上怎么申请货运资格证

    网上申请货运资格证的流程如下:1、网站上注册个人账号,需填写手机号以及身份证号码等通过认证;2、注册登录后,需要在网站上选择对应的属地;3、在“个人服务”中选择需要申办的项目,可以通过页面中的搜索功能来实现;4、点击进入后,系统会二次确认是

    20,333 2022.01.26
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?