房产中介是否存在从业人员整体素质不高的现象
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“由于房产中介从业人员整体素质不高，行业入行门槛太低，从业人员职业能力和服务水平良莠不齐等因素，导致房产中介机构乱象丛生、备受诟病。”中国城市发展国策专家委员会委员陈宝存说。 对于房产中介出现的抢单现象，到底是否涉嫌违规，业内人士有不同看法。 12月4日，媒体致电北京市住房和城乡建设委员会，其工作人员表示，买房人买哪套房是他们的自由，抢单现象不算违规。目前规定的违规情况主要包括：发布虚假房源信息，造谣、传谣以及炒作不实信息误导消费者;诱导、教唆、协助购房人通过伪造证明材料等方式，骗取购房资格;匿名网签客户的房屋;协助当事人签订“阴阳合同”规避交易税费等行为。不过客户也可以在建委网站填写一个投诉建议，写明公司的名称、所做的事情，这样对该中介公司的声誉是有影响的。 亚太城市房地产研究院院长谢XX对媒体表示，房产中介公司之间或者业务员之间的抢单现象一直都是存在的，应该说其是公司拓展业务的一种手段而已，是一个市场行为，虽然看起来不太合理，但是并不违规。除非这种做法给当事人造成重大损失，一般情况下，抢单的公司或者业务人员是不会受到任何处罚的。 某某地产研究总监刘X对此表示赞同，其表示，抢单现象从道义上讲是有问题的，但是实际操作上很难认定工作人员是在故意欺骗客户，有可能真的存在一个买家，但是后来该买家又变卦了，这种情况是很难避免的。 但中国政法大学民商经济法学院教授刘XX认为，卢先生碰到的房产中介的抢单行为只能按照反不正当竞争法第二条，即“经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德”来处理。不过，在诉讼过程中，至于被抢单公司或者卢先生受到的损害是很难认定的，因为卢先生的房子还没有卖出去，不是一个现实交易，包含着某种不确定性，即使没有抢单公司从中作梗，交易能否成功还不确定。
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