您的位置:法师兄 > 精选问答 > 网络诈骗涉嫌的消费者权益要怎么处理

网络诈骗涉嫌的消费者权益要怎么处理

2022-09-22 11:43

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

浙江在线咨询顾问团

2022-09-22回复

一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 二、在网上报案。 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。 三、向消费者协会投诉。 与 普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭 证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原 则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

涉嫌网络诈骗的,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徙刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

章法律师

广东律参律师事务所

根据我国法律规定,欺骗消费者权益,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

律师普法更多>>
  • 涉嫌欺诈消费者
    涉嫌欺诈消费者

    欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。

    2020.05.24 548
  • 涉嫌网络诈骗怎么分辨
    涉嫌网络诈骗怎么分辨

    网络诈骗这样判: 1、网络诈骗数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金; 2、网络诈骗数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金; 3、网络诈骗数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有

    2020.11.22 187
  • 网络贷款涉嫌诈骗?
    网络贷款涉嫌诈骗?

    遇到贷款网络诈骗的,应当及时固定好相关证据材料,通过电话报案或到当地派出所报案。以非法占有为目的,诈骗银行或者其他金融机构的贷款,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金。

    2020.12.26 269
专业问答更多>>
  • 受到网络诈骗消费者维权怎么处理

    一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安

    2022-04-25 15,340
  • 网络诈骗罪的几种常见的消费者权益保护途径

    一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安

    2022-04-19 15,340
  • 网络诈骗涉嫌金额7000,应该怎么处理?

    遇到积极维护自己的权益可以通过以下几个方面进行着手: 1、遭遇网络诈骗,建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警,遭遇网络诈骗的话对方的行为涉嫌; 2、遭遇网络诈骗可以通

    2022-09-10 15,340
  • 网络诈骗的平台,消费者如何维权?

    一、向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安

    2022-04-25 15,340
法律短视频更多>>
  • 网络涉黄怎么处理 01:03
    网络涉黄怎么处理

    对于网络涉黄行为要具体分析,网络涉黄行为有可能违反我国治安管理处罚法的有关规定,可能被处以拘留、罚款等行政处罚。除此之外,网络涉黄,情节严重的,还有可能违反我国刑法的有关规定而构成犯罪: 1、通过网络传播淫秽的书刊、影片、音像、图片等淫秽物

    2,646 2022.02.21
  • 涉嫌诈骗案怎么判 01:11
    涉嫌诈骗案怎么判

    骗是指,通过非法占有,或虚构事实或者隐瞒真相的手段,骗取数额较大的公私财物的行为。如果诈骗犯诈骗财物数额较大,那么一般会被判三年以下有期徒刑、拘役或管制,并被处罚金。如果诈骗金额巨大和有其他严重情节的犯罪,那么会被判三年以上十年以下的有期徒

    1,172 2022.04.17
  • 涉嫌诈骗要判多久 00:54
    涉嫌诈骗要判多久

    涉嫌诈骗的犯罪分子,一般应被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。根据《中华人民共和国刑法》以及司法解释的相关规定可知,犯罪分子的诈骗金额三千元至一万元以上的,属于诈骗数额较大,应被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或

    3,267 2022.04.15
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?