我网购不多，最近买了件衣服，发过来后发现和网上照片不符，利用买家对退款流程的不熟悉来欺骗消费者。
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消费者的基本权利 1、安全权(新消法第七条规定) 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知悉权(新消法第八条规定) 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、选择权(新消法第九条规定) 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、公平交易权(新消法第十条规定) 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 5、索赔权(新消法第十一条规定) 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 6、受教育权(新消法第十三条规定) 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 7、受尊重权(新消法第十四条规定) 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
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店里买衣服不能退，是侵犯消费者合法权益的行为。营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。有关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
可以申请退款，最好在卖家还没有发货的时候就申请退款。这样对谁都没有损失。如果卖家已经发货了，就收到货后选择退款就好了，除非是生鲜类的不支持7天无理由退货货的。
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网店图片不够是欺骗消费者权益的吗属于侵犯消费者权益，侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的，工商行政管理部门应当按照有关规定，移送司法机关追究其刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的，应当记入经营者的信用档案，并通过企业信用信息公示系统等及时向
2020.10.03 162 -
网上购买了课程不让退款怎么办可以先尝试去消协去投诉，若无果，可尝试起诉。但目前阶段建议固定并保存好相关证据，包括和对方之间的合同、付款凭证/记录以及最最重要的是对方违约的证据。
2020.04.21 991 -
网购商家欺骗消费者赔偿法？商家需按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，如果增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2020.06.06 454
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最近把照片发到网上违法吗
甲方（模特或被摄者）： 乙方（摄影师）： 甲乙双方就带有甲方肖像的图片﹑底片或照片的使用达成协议如下： 一、甲方许可乙方对于年月日在拍摄的带有甲方肖像的图片﹑底片或照片享有永久使用权（建议把肖像摄影作
2022-02-15 15,340 -
网购买家不发货并且不发货到网站付款，网购买家可以在网站起诉他吗
依据《民事诉讼法》第23条的规定，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。同时，根据2015年实施的最高人民法院关于适用《民事诉讼法》解释第20条的规定，以信息网络方式订立的买卖
2022-01-20 15,340 -
网购买物品出现问题，网店与经营者的营业执照不符，消费者怎么办
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台
2022-02-21 15,340 -
网上购买的原材料与实体材料不符，现在才发现，我已经收到了怎么办
不好意思最近太忙现在才回复。 1、如质量达不到要求，有权拒绝接收货物和支付货款，但要及时履行通知义务（即通知对方退货），如不及时通知退货，很可能造成法律上的不利。 2、如对方原料质量达不到要求，造成你
2022-04-28 15,340
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00:56
网购与实物不符法律网购与实物不符法律规定如下： 销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。 消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。 根据相关法律规定，经营者
5,900 2022.05.11 -
01:06
按揭办不下来买房的首付能退吗按揭办不下来，买房的首付是可以要求退的。如果是由于开发商的原因或者是由于非购房者的原因导致的贷款办理不下来，那么购房者是可以要求解除购房合同的。因为这个时候贷款办不下来，那么房屋买卖的合同目的也不能够实现，房屋买卖合同不能够继续履行，那么当
2,550 2022.04.15 -
01:16
身份证过期了网上补办流程身份证过期了网上补办流程如下：1、本人到实际居住地辖区公安派出所申请，填写《居民身份证异地受理登记表》，缴纳证件工本费》。其中，申请换领的交验居民身份证，申请补领的交验居民户口簿或居住证；2、派出所受理居民身份证换领、补领申请；3、居住地公
23,329 2022.04.17
