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消费者无理拒绝购买应承担什么样的法律责任

2022-12-24 19:54

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2022-12-24回复

侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为,由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。 《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化,经营者有下列两种情形之一并超过15日的,视为故意拖延或者无理拒绝:一是经有关行政部门依法认定为不合格商品,自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起,无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

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一方拒绝履行合同义务需要承担相应的违约责任。合同中有明确约定违约责任的,拒绝履行义务方需要按约定支付违约金或者承担定金罚则等违约责任。合同没有明确约定违约责任的,拒绝履行义务方也需要承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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