您的位置:法师兄 > 精选问答 > 快递公司侵犯客户隐私可以说赔偿吗?

快递公司侵犯客户隐私可以说赔偿吗?

2023-01-23 22:09

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山东在线咨询顾问团

2023-01-23回复

交通运输部近日对《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》公开征求意见,对近段时间闹得沸沸扬扬的快递安全和用户信息泄露问题,该办法都有明确规定,泄露用户信息的快递企业将处以5000元以上30000元以下的罚款。无安全证明不予收寄近期多家快递公司因为运输违禁物品而被注销二类货运代理资格,民营快递更是爆出托运30枚炮弹外壳,快递安全问题备受关注。 10月22日,某航空航班在大连落地后发生了货物燃烧事件,着火原因为包裹内有耐风火柴,属于违禁物品。随后包括某某货运在内的三家公司被注销航空销售代理人资格认可证书。经过进一步调查,11月19日,中航协又宣布注销某速递的二类货运代理资质。11月26日,又爆出北京某某士物流伪造南航锂电池货物确认章事件。该公司的二类货运代理资质亦被注销。《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》对快递安全再次专门进行规定,其中对禁止寄递物品做出明确规定,包括武器、弹药、流通的各种货币和爆炸性、易燃性危险物品等。经营快递业务的企业应当建立并严格执行收寄验视制度。如果是对于不能确定安全性的可疑物品,用户需要出具相关部门的安全证明,否则不予收寄,而这个安全证明记录的详细内容快递公司需要保存不少于一年。泄露用户信息企业快递员双挨罚有报道称,快递公司员工私下买卖单号盛行,每个单号卖0.4至1元,收寄人姓名、地址、电话等隐私随之泄露。根据修订稿规定,经营快递业务的企业不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息;快递从业人员不得违法泄露在提供快递服务过程中知悉的用户信息。违反相关规定,邮政管理部门会对快递企业处以5000元以上30000元以下的罚款;对直接责任人员处以1000元以上5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。不过快递公司人士说,目前在我国的快递市场,大型民营快递多靠加盟壮大,总部对加盟公司的管理控制力度较小。尽管每家快递公司都明令禁止快递员泄露客户信息,但由于监管成本过高,监管也变得有心无力。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果出现这样的情况可以以下的方法进行维权操作:一,查看订单中的快递单号,会有明细走向的,同样也会有收件人签名,以及签收时间与地点;快递公司以及这个收件人,会赔偿的责任。二,没有签收人,直接找快递公司,要求赔偿订单价格。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

快递物品损坏的,如果是因为运输原因导致物品损坏的,可以要求快递公司赔偿,但是快递公司赔偿之后,受害人不得再向商家索赔。如果是商品质量原因损坏的,那么由商家赔偿。

律师普法更多>>
  • 客户故意说没收到快递犯法吗?
    客户故意说没收到快递犯法吗?

    客户故意说没收到快递犯法,其向快递公司或发货商家要求赔偿是不当得利。

    2021.03.19 983
  • 快递把客户快递弄丢了怎么赔偿
    快递把客户快递弄丢了怎么赔偿

    如果是保价快递,保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。如果是未保价快递,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约

    2021.02.27 275
  • 客户故意说没收到快递
    客户故意说没收到快递

    如果出现这样的情况可以以下的方法进行维权操作:一,查看订单中的快递单号,会有明细走向的,同样也会有收件人签名,以及签收时间与地点;快递公司以及这个收件人,会赔偿的责任。二,没有签收人,直接找快递公司,要求赔偿订单价格。

    2020.07.05 1,020
专业问答更多>>
  • 快递物品损坏顾客可以要求快递公司赔偿吗

    能要求快递公司赔偿。根据合同法相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。当事人与快递公司之间形成合同关系,快递公司应按约定将交寄的物品交付至指定收货人。 货物的损毁、灭失赔偿额,当事人

    2022-11-13 15,340
  • 客户说快递公司理赔钱却迟迟不赔

    快递公司没有赔偿义务。首先,客户与快递公司因快递业务,建立托运合同关系,客户很自负价款,快运公司按照双方约定的时间、地点,将货物交给客户指定的人员;其次,客户突然通知快运公司停止支付或者拦截,属于对合

    2022-03-19 15,340
  • 快递公司把客户的快递弄丢了怎么赔偿

    快递公司把快递弄丢了,如果保价了的,按照保价额赔偿;未保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 根据法律规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失

    2022-05-13 15,340
  • 侵犯隐私可以要求赔偿吗

    侵犯隐私可以要求赔偿。根据法律规定,侵害公民隐私权的责任方式主要有以下几种: (1)停止侵害。受害人对于正在发生的侵害,如加害人正在宣扬传播受害人的隐私资料、侵入受害人的私生活领域等,可以请求停止侵害

    2022-06-11 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递破损快递公司怎么赔偿 00:49
    快递破损快递公司怎么赔偿

    快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承

    5,265 2022.05.11
  • 侵犯隐私权赔偿多少钱 01:20
    侵犯隐私权赔偿多少钱

    隐私权的赔偿数额应根据具体情况而定。 法律已经明确规定,我国侵害公民隐私权的责任方式主要包括三种,具体如下: 受害人有权请求加害人停止对其侵害的行为。受害人对于正在发生的侵害,比如,加害人正在把受害人的隐私生活领域,进行宣扬传播等,当出现这

    2,557 2022.04.17
  • 侵犯个人隐私权要赔偿多少钱 01:08
    侵犯个人隐私权要赔偿多少钱

    侵犯个人隐私权要赔偿多少钱,可以根据双方当事人的协商进行决定。侵犯公民个人隐私属于民事侵权,受害者可以要求侵害者停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。具体的赔偿可以根本对被侵权人造成的损失而定,当然包括精神损害和经济损失。依据《中华人民共

    3,858 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?