旅行社赔偿游客损失还要承担责任吗
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
游客作为一个消费者,可以依据消费者权益保护法的相关规定,要求旅行社承担违约责任。消费者权益保护法第10条、第18条明确规定,消费者在购买商品或在接受服务时,有权获得质量保障的公平交易条件,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的或者造成消费者或者其他受害人死亡的,依消费者权益保护法第41条、第42条的规定,应当支付伤者的医疗费、住院护理费以及死者的丧葬费、死亡赔偿金等费用。游客想最大限度得到赔偿,最好的办法就是谁有赔偿能力就应当首先起诉谁,而不是图省事、省钱,以合同违约起诉旅行社。当然,在旅行社中,比较大的旅行社是有相当实力的,如果以违约之诉起诉,游客的合法权益得到保障是没有问题的。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
游客在旅游过程中猝死,如果旅行社没有尽到突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排的义务的; 在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
(一)旅游者参加旅行社组织的旅游活动,应保证自身身体条件能够完成旅游活动; (二)旅游者参加旅行社组织的旅游活动,应当服从导游或领队的安排,在行程中注意保护自身和随行未成年人的安全,妥善保管所携带的行李、物品; (三)旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各种损失或损害,旅行社不承担旅游损害赔偿责任; (四)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此导致需支出的各种费用,旅行社不承担旅游损害赔偿责任; (五)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内,发生的人身、财产损害,旅行社不承担旅游损害赔偿责任。
-
旅行社伤亡导致游客事故旅行社应否承担责任
虽然游客是因他人交通肇事致死,但作为该旅游团的导游,对这一临时性活动也应进行必要的组织、引导、提醒游客注意安全,尤其是要提醒尚未成年的游客。该导游由于疏忽没有尽到这一安全保障义务,以致游客死亡。 因此,旅行社作为安全保障义务人,对死亡后果的
2020.06.27 229 -
游客受伤旅行社的责任
游客受伤的,若旅行社没有履行相应责任造成的,旅行社要承担赔偿的责任。旅行社作为旅游经营者,应尽其所能保障游客人身安全,对旅游过程中可能危及人身、财产安全的情况,其应当事先说明或者明确警示,并采取措施防止危害发生。
2020.05.14 401
-
旅行社车辆损失由旅客承担责任吗
建议协商。双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决。
2022-10-26 15,340 -
游客在旅游过程中与同学相撞,旅游公司应承担责任还是不赔偿损失?
1、旅游公司未仅必要的安全保障义务的应承担相应的赔偿责任。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅
2022-01-10 15,340 -
旅游者自身疾病引起的各种损失或损害,旅行社承担赔偿责任吗?
旅游者参加旅行社组织的旅游活动,应保证自身身体条件能够完成旅游活动。旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各种损失或损害,旅行社不承担赔偿责任。
2023-06-12 15,340 -
旅行社违约导致游客受伤,旅行社是否应当承担赔偿责任?
旅行社赔偿标准根据,国家旅游局发布的《旅行社质量保证赔偿试行标准》规定: 1.旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因的不能成行,应提前三天(出境游应提前7天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅
2022-04-23 15,340
-
00:59
旅游合同违约责任该如何承担
旅游合同的违约责任承担方式,需要根据当事人的选择来作出判断。如果当事人选择主张法律规定的违约责任,违约方就需要承担相应的责任。具体来说,法律规定的违约责任包括了:1、继续履行旅游合同的责任;2、采取补救措施的责任;3、赔偿对方当事人损失的责
1,002 2022.04.17 -
00:49
旅游合同的违约责任该如何承担
一般情况下,旅游合同的违约责任有:1、旅客的违约责任;2、旅行社的违约责任,在这两种情况下,如果是旅客方出现了违约行为,旅行社会根据与其签订的旅游合同要求其继续履行,或者是支付违约金来承担违约责任;如果是旅行社出现违约行为,旅客可以依据法律
996 2022.04.17 -
01:17
承担赔偿损失构成要件
根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,承担赔偿损失责任构成要件,具体有以下几种情形: 1、当出现违约情形时,即合同一方当事人不履行合同、不适当履行合同或者是出现侵权的行为; 2、具有损失后果,违约或者侵权行为给合同另一方当事人造成了一定财
1,682 2022.04.15