您的位置:法师兄 > 精选问答 > 网上买东西有问题对方不肯退款应该怎么办?

网上买东西有问题对方不肯退款应该怎么办?

2023-03-18 11:49

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山东在线咨询顾问团

2023-03-18回复

我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话: 123654、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。

律师普法更多>>
  • 网上买东西被骗了应该怎么办
    网上买东西被骗了应该怎么办

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失; 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 网上买东西被骗了可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商

    2020.05.04 336
  • 网上买东西不给退款怎么投诉
    网上买东西不给退款怎么投诉

    拨打12315消费者权益保护举报电话。

    2020.11.07 649
  • 网上买东西被骗了钱应该怎么办?
    网上买东西被骗了钱应该怎么办?

    如果网上买东西被骗了钱,首先要收集证据,然后向公安机关报案,由公安机关立案侦查,然后移送检察院审查起诉。对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审,由公安机关负责。人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼,必须严格遵守本法和其他法律的有关规定

    2020.07.16 120
专业问答更多>>
  • 我在网上买了东西有问题,对方不肯退款怎么办

    我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好

    2022-03-21 15,340
  • 我在网上买了东西有问题, 对方不肯退款会有什么后果

    我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好

    2022-04-21 15,340
  • 买了个网上买的东西然后对方不肯退款我怎么办啊?

    我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好

    2022-04-02 15,340
  • 买东西问题应该怎么办?

    作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。 从大量受理的消费者投

    2022-05-02 15,340
法律短视频更多>>
  • 对方不肯离婚该应该怎么办 01:12
    对方不肯离婚该应该怎么办

    在夫妻双方中有一方不同意离婚的情况下,另一方可以起诉离婚。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,起诉离婚的程序主要包括以下两点:1、起诉一方应当依法提交起诉状。起诉状中应当包含:原告和被告的姓名、性别、出生年月日、民族、身份证号码、住址以

    2,405 2022.04.15
  • 如果对方不肯离婚怎么办 01:24
    如果对方不肯离婚怎么办

    如果对方拒绝离婚的,这时候想要与对方解除婚姻关系的一方,只能选择诉讼离婚的方式,向人民法院提起离婚诉讼。如果对方同意离婚,双方就可以选择协议离婚的方式。协议离婚比诉讼离婚更节省时间和成本,但是协议离婚要求双方已经就离婚问题达成一致的合意。因

    19,511 2022.04.17
  • 买房有质量问题怎么办 01:16
    买房有质量问题怎么办

    房屋存在质量问题,购房者可以通过法律途径来维权。房屋的质量问题要分为三个方面来考虑: 1、房屋的主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够交付使用的,这种情况开发商是属于严重的违约,购房者有权退房,并且要求开发商赔偿损失; 2、房

    519 2023.01.04
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?