酒店没有按约定承担安全保障责任可以索赔吗
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酒店由于未尽到安全保障义务,应承担侵权责任。若住院的话,则应赔偿医疗费、交通费、营养费、护理费、精神损害赔偿费等,同时若经鉴定,达到伤残等级,则还需赔偿残疾赔偿金。赔偿标准要根据本地的相关情况确定。违反安全保障义务致他人损害的,应当适用过错责任原则,由受害人一方来承担安全保障义务人具有过错的举证责任,除非法律、法规有明确规定,否则不能适用过错推定的严格责任。在受害人请求损害赔偿的时候,只要基于其所受损害的事实提出赔偿义务人负有符合社会一般价值判断、所认同的安全保障义务,安全保障义务人则应就其已尽到与其所从事社会活动相适应的安全保障义务进行反证和抗辩。
对方可以按合同约定承担违约责任。违约责任包括:继续履行合同,支付合同约定的违约金,合同未约定违约金的,赔偿损失,可以约定,一方违约时,应根据违约情况向对方支付违约金,也可以约定违约造成的损失赔偿的计算方法,约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求法院或仲裁机构增加,约定的违约金过高于造成的损失的,可以请求适当减少。
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