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交通事故保险到底如何索赔

2022-12-05 19:04

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2022-12-05回复

一般索赔基本流程包括: 1、报案。 发生交通事故,立马向保险公司理赔部门报案。 2、查勘定损。 检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作 3、签收审核索赔单证。 营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。 4、理算复核。 核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核;所有赔案在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。 5、审批。 产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案。 核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。

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不同保险公司在理赔程序上有所差异。但基本步骤大致相同,其流程包括报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等,如车辆因事故导致损失,在修复之前,需经保险公司或指定修理厂进行定损,须三方人员全部到场以核定金额。

张神兵律师

广东律参律师事务所

交通事故保险理赔具体流程是: 一、向保险公司报案:通常发生交通事故后,一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案,同时也要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。 二、保险公司进行事故现场勘查、检验。 三、等待保险公司定损估价:投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险合同以事故责任认定书等相关证件。 四、提交索赔材料:通常,被保险人向保险公司索赔的时候,要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料,方便保险公司核实。 五、保险公司计算、审核赔款数额:保险公司审核了被保险人所提交的索赔材料以后,如果认为该索赔材料是真实可信的,保险公司就会按照保险合同的约定承担保险责任,确定具体的赔偿款数额。 六、领取保险金:保险公司作出了赔偿决定后,就可以通知被保险人在规定的期限内到保险公司领取保险金。 七、协助保险公司追偿:在很多情况下,保险公司在赔付了被保险人的损失后,保险公司可向事故的肇事方索赔。此时,被保险人不能认为反正自己已经获得了赔偿,就拒绝帮助甚至阻碍保险公司向事故的肇事方索赔。

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