您的位置:法师兄 > 精选问答 > 买到的手机和自己手机不一样能要求赔偿吗?

买到的手机和自己手机不一样能要求赔偿吗?

2023-05-26 08:43

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

天津在线咨询顾问团

2023-05-26回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

可以。买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

章法律师

广东律参律师事务所

可以,经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。 将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

律师普法更多>>
  • 捡到一个手机自己用有犯法吗
    捡到一个手机自己用有犯法吗

    捡手机这个行为是不犯法的,如果这个手机是别人抛弃的,捡到手机的人可以先占取得所有权。但是,如果这个手机是别人遗失的,捡到手机的人有义务归还失主。如果手机的价值不是很大,占为己有拒不返还,属于民事上的不当得利,失主可以起诉索回;如果手机价值超

    2021.04.06 2,595
  • 公安局查到自己的手机上网能查到吗
    公安局查到自己的手机上网能查到吗

    一般不会,为侦查案件需要经过审批当然是可以。网监大队的主要职能:担负着本地互联网信息安全保障工作;指导并组织实施公共信息网络和国际互联网的安全保护工作;参与研究拟定信息安全政策和技术规范;指导并组织实施信息网络安全监察工作。依法查处在计算机

    2020.02.27 1,075
  • 在手机店买到翻新机怎么维护自己的利益
    在手机店买到翻新机怎么维护自己的利益

    营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然

    2020.03.20 249
专业问答更多>>
  • 买手机要给自己交税吗?

    国内手机,销售方才交税从国外购买,购买者要报关交税

    2022-10-24 15,340
  • 买手机需要自己交税吗

    国内手机,销售方才交税从国外购买,购买者要报关交税

    2022-10-24 15,340
  • 买到二手手机要怎样索赔

    首先和商家协商,要求赔偿损失或者重新更换或者退钱;协商不了,可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。根据的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求

    2022-08-24 15,340
  • 手机买到补机还能换吗

    自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正

    2022-03-28 15,340
法律短视频更多>>
  • 故意损坏他人手机怎么赔偿 00:58
    故意损坏他人手机怎么赔偿

    故意损坏他人手机,属于故意毁坏公私财物,赔偿标准要按照实际情况来定。如果手机价值低于5000元,会被处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。如果手机的价值超过人民币500

    4,530 2022.05.11
  • 拘留手机没收吗 00:52
    拘留手机没收吗

    拘留手机会被没收。在被拘留期间手机会被收缴,等拘留期满由本人或者家属带回。拘留作为一种强制措施,具体可以分为以下的三种情况:行政拘留、刑事拘留、司法拘留。拘留的时候被拘留人是不可以带手机的,只能够带进生活必需品或者是现金。不能带进拘留室的物

    4,771 2022.05.11
  • 手机上能注销营业执照吗 01:00
    手机上能注销营业执照吗

    手机上不能注销营业执照。注销营业执照需要到当地所属的工商管理部门,办理注销营业执照的手续。注销流程具体如下: 1、到国税和地税分别结清税款,上缴未用完的发票,申请停业; 2、拿全部账本,到会计师事务所作停业审计,以证明没有债权债务纠纷; 3

    12,641 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?