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信用卡被盗刷后,银行和银行都不承认,怎么办?盗刷后还能追回来吗

2023-09-17 08:06

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2023-09-17回复

发现被盗刷后,卡友可以分四步走:第一步:自证清白。发现卡被盗刷后,卡友应第一时间去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡,证明两点:此时持卡人的地点和此刻卡在自己手中。这对于银行和警察取证提供了便利。第二步:银行申诉。可以和第一步同步进行,发现卡被盗刷,立即与银行联系,申诉该笔交易非本人操作,申请撤销。这里要说明下:银行对密码消费模式的信用卡,盗刷不负担责任,但对不设密码仅靠签名消费的信用卡,承担部分责任。第三步:挂失卡片。发生盗刷,说明该信用卡已经不再安全,为了减少损失,建议跟银行申诉后,将卡片进行挂失,挂失以后发生的刷卡交易,由银行承担损失。第四步:报警处理。如果卡被盗刷的金额比较大,建议卡友到就近的派出所/公安局进行报案处理,金额较低的也可以去报案,但是立案的几率不大。报案时可以说明第一步主动取证的内容,另外警局立案后会有个立案通知,这个文件卡友也可以提供给银行,方便银行内部对盗刷事件进行审核。

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章法律师

广东律参律师事务所

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

银行卡被盗刷,如果及时报警,公安机关侦破案件追回赃款的,钱能被追回。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还。

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