您的位置:法师兄 > 精选问答 > 发货后客户拒绝收货可以要求退款吗

发货后客户拒绝收货可以要求退款吗

2023-06-24 10:09

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

吉林省在线咨询顾问团

2023-06-24回复

如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

涉嫌犯罪,建议积极与客户协商,尽快还款,避免涉诉。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

退货破损拒收一般算承运人的责任。根据相关的法律规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担相应的赔偿责任。如果不想承担,或者不是因为自己的过失所致,承运人要证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,可以不承担相应的赔偿责任。

律师普法更多>>
  • 拒绝收货后收货后运费谁承担?
    拒绝收货后收货后运费谁承担?

    若卖家按照约定发货后,收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货

    2020.09.14 249
  • 卖家不发货拒绝退款怎么办
    卖家不发货拒绝退款怎么办

    卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益

    2020.04.09 372
  • 客户货物不合格拒绝付款怎么办
    客户货物不合格拒绝付款怎么办

    可以。当买卖双方签订买卖合同后,双方都应该按照合同约定来履行合同,一方按时付款,另一方按时提供符合约定的货物,否则,都需要承担相应的违约责任。

    2021.02.17 325
专业问答更多>>
  • 可以拒绝七天无理由退货吗,商品可以拒绝退货并要求退货

    新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回

    2022-04-20 15,340
  • 商家可以拒绝无理由退货吗?哪些商品可以拒绝退货并要求退货

    新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回

    2022-04-08 15,340
  • 哪些商品可以拒绝货后七天退货并要求退货?

    新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回

    2022-04-16 15,340
  • 商家可以拒绝七天无理由退货吗?哪些商品可以拒绝退货并要求退货?

    新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回

    2022-03-22 15,340
法律短视频更多>>
  • 客户收到货不给货款怎么办 00:58
    客户收到货不给货款怎么办

    客户收到货不给货款应该先要保留好相关供货的证据,如合同、对帐单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款纪录等,及时找律师帮你先发律师函,表明你方立场,要求对方及时支付货款,若对方不理,可以起诉解决。若发现对方有财产,可以及时申请财全

    7,257 2022.05.11
  • 客户货款收不回来怎么办 00:53
    客户货款收不回来怎么办

    客户货款收不回来处理方式如下: 1、邀请专业律师对债务进行分析,是可以直接清收的还是需要先收集证据再采取措施,应为各种债务产生的原因不尽相同,收回的可行性也不同,所需要选择的收账策略也应有针对性; 2、提起诉讼。及时提起诉讼,争取在短时间内

    1,073 2023.01.04
  • 收到货后仅退款违法吗 01:11
    收到货后仅退款违法吗

    收到货后仅退款违法。可能会涉及到非法占有,数额较大可能会构成犯罪,根据相关法律规定,将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金

    22,124 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?