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因质量问题给付的东西退货后,多长时间不能退货,消费者该如何维权

2023-04-03 09:57

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江苏在线咨询顾问团

2023-04-03回复

根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。如果您的商品存在质量问题,消费者可以要求退货,而您应该返还价款。

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