您的位置:法师兄 > 精选问答 > 在网上购买东西有问题卖家不退货怎么办

在网上购买东西有问题卖家不退货怎么办

2023-05-17 21:39

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

河北在线咨询顾问团

2023-05-17回复

我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

卖家未履约发货则构成了违约,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。

张神兵律师

广东律参律师事务所

如果双方买卖合同是约定了不能无条件退款,或超过了无条件退款时间的,不退款的行为是合法的。如果发生争议可以尝试以下途径进行解决。

律师普法更多>>
  • 在网上购买东西被骗了怎么办
    在网上购买东西被骗了怎么办

    在网上购买东西被骗了,首先应当保留好相关的证据,先与销售者进行协商,协商不成的可以向消费者协会进行举报,如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼,追究其刑事责任。

    2020.10.01 111
  • 网购退货卖家不签收怎么办
    网购退货卖家不签收怎么办

    网购退货卖家不签收可以等到网站规定的退款日期自动退款。退货是消费者的合法权益。法律明确规定,除特殊规定的商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。而经营者应当自收到退回商品

    2020.10.14 346
  • 网上买东西质量问题怎么投诉
    网上买东西质量问题怎么投诉

    消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长

    2020.03.07 959
专业问答更多>>
  • 网购买东西有质量问题,可以要求卖家退货吗

    当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要求卖方退货的,现实中,不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中

    2022-04-22 15,340
  • 在网上买东西,卖家不发货怎么办?

    明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开

    2022-04-28 15,340
  • 在网购中的东西有质量问题可以要求卖家退货吗?

    当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时,可以参照以上7类商品,确定是否能按照7天无理由退换货规则处理,如不符合相关条件,那一般是不可以要求卖方退货的,现实中,不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中

    2022-05-09 15,340
  • 网购的东西卖家不发货怎么办

    可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿。 消费者在购物平台中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除

    2022-11-20 15,340
法律短视频更多>>
  • 买房有质量问题怎么办 01:16
    买房有质量问题怎么办

    房屋存在质量问题,购房者可以通过法律途径来维权。房屋的质量问题要分为三个方面来考虑: 1、房屋的主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够交付使用的,这种情况开发商是属于严重的违约,购房者有权退房,并且要求开发商赔偿损失; 2、房

    511 2023.01.04
  • 没有西安户口怎么在西安购房 01:00
    没有西安户口怎么在西安购房

    没有西安户口在西安购房的方式如下:外地人在西安买房子条件是在西安没有住房并且连续缴纳社保满2年。时间起算点应以购房前一个月往前推24个月。已退休或社会保险缴纳年限届满的,提供退休前2年的社会保险或参保年限届满的证明。首次申请商业性个人住房贷

    5,290 2022.05.11
  • 购买二手房要注意什么问题 01:36
    购买二手房要注意什么问题

    二手房是指那些已经进入过交易市场,经过房地产交易中心备案,再次进行交易的房产。相对于一手房,二手房涉及多方买卖,法律关系复杂,而且标的质量不确定,购买方需要多加注意。因此,购买二手房需要注意以下事项:1、交易双方的资格审查。购买方在购买二手

    11,616 2022.04.15
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?