商铺被投诉怎么取证

根据你提供的信息解析如下： 1、你说2012年12月签订租赁合同，何时开始装修，何时开始经营，这都是你需要证明的方面，你2012年12月签订租赁合同，而你又说“周围的店铺经营者签名证明2013年12月以后B-01店铺名称修改为A”，那么这中间的一年时间是谁经营的？这就属于待证事项； 2、根据你所说的情况，那么你主要针对该起诉状当中的理由予以应对和答辩。①从你所说的第一项来说，你2013年12月才开始经营，那么对方是在2013年10月份在你现在经营的地点购买的鞋子，那么你只需要证明该时间你并没有经营，而是别人在经营即可；②对于公证书，已经公证，是在该地点购物，没有必要推翻，而且推翻公证是很难的事情，建议不要在这方面下无用功；③【一双有“百丽”商标的鞋子】对于鞋子是这个牌子你可以认可，但是不是你所经营的店销售的，即不认可是你的店销售的鞋子即可；④对于刷卡单，与其他在你店里刷卡购物的票据是否一致，而且刷卡的时间以及本人所签字的时间，及签字的名字是否真实，你可以要求该人员当场作证；⑤对于【我店铺里开具的一张没有公章的“鞋子一双”的收据，手写】，这个证据是什么时间形成的，是否与你店里开具的票据一致，你们店既然经过注册，应当有正规的发票，或者只是开具什么牌子的鞋子，到商场统一的柜台结账，那么该票据是否与留存的票据一致，这都是你需要准备的证据；⑥你们店里的名片无可非议，你应当予以认可，但是名片不能证明在你店里购物的证据。而且你何时才开始做该名片，如果是在2013年10月以后才定做名片，你定做名片的时间及票据等都是证据；⑦【一张店铺外墙上标注有“千里路@鞋”的照片】该证据不能证明是你所经营的店铺，因为你所经营的店铺从经营开始就已经变更为“A店”，如果确实是该“千里路@鞋”店铺购买，那么对方应当找经营该“千里路@鞋”的店铺，那么说明对方的起诉错误。 3、针对对方所提供的证据，你可以提供以下证据予以反驳：①你们店铺进货渠道的证明，何时进货、何时发货、何时到货验收等原始票据；②你们店的货物进场时商场管理员的检验或者验货的证据，证明你们经营的是什么牌子的鞋子，并没有原告所诉称的“百丽”牌鞋；③原告所说的购买时间，是否能够对应，因为商场结账柜台各个店铺都有什么牌子的鞋子，那么你们在开具小票时就应当有什么品牌的鞋子，何时购买的时间等，这也是反驳对方的理由；④关键是你经营的时间，是从何时开始经营，因为你所提供的信息有些乱，因此，在时间上一定要给法院法官一个明确的经营时间，要不然搅和不清的话，很难胜诉；⑤A公司与商场签订的租赁合同也是一个重要证据，从你们签订合同后，何时开始装修，这个问题商场以及其他相邻柜台的店铺经营者或者服务员就可以为你们作证。哪个公司为你们装修的，以及装修发票，当初的设计图纸以及签订的装修合同等这也是一组明确的证据。再有就是管理费的缴纳是从何时开始缴纳，装修管理费的缴纳也能够证明你的时间。而且你们开业找的庆典公司为你们开业庆典所签订的合同和费用发票等都是你的证据； 4、如果对方确实存在滥诉的情形，你开业要求对方赔偿损失，不仅需要赔偿损坏你们名誉以及实际经营的损失外，还应当赔偿你们由于该诉讼所耽误的误工费、交通费以及精神损失费等都可以主张。