快递客户有侵犯客户隐私的行为怎么办
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交通运输部近日对《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》公开征求意见,对近段时间闹得沸沸扬扬的快递安全和用户信息泄露问题,该办法都有明确规定,泄露用户信息的快递企业将处以5000元以上30000元以下的罚款。无安全证明不予收寄近期多家快递公司因为运输违禁物品而被注销二类货运代理资格,民营快递更是爆出托运30枚炮弹外壳,快递安全问题备受关注。 10月22日,某航空航班在大连落地后发生了货物燃烧事件,着火原因为包裹内有耐风火柴,属于违禁物品。随后包括某某货运在内的三家公司被注销航空销售代理人资格认可证书。经过进一步调查,11月19日,中航协又宣布注销某速递的二类货运代理资质。11月26日,又爆出北京某某士物流伪造南航锂电池货物确认章事件。该公司的二类货运代理资质亦被注销。《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》对快递安全再次专门进行规定,其中对禁止寄递物品做出明确规定,包括武器、弹药、流通的各种货币和爆炸性、易燃性危险物品等。经营快递业务的企业应当建立并严格执行收寄验视制度。如果是对于不能确定安全性的可疑物品,用户需要出具相关部门的安全证明,否则不予收寄,而这个安全证明记录的详细内容快递公司需要保存不少于一年。泄露用户信息企业快递员双挨罚有报道称,快递公司员工私下买卖单号盛行,每个单号卖0.4至1元,收寄人姓名、地址、电话等隐私随之泄露。根据修订稿规定,经营快递业务的企业不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息;快递从业人员不得违法泄露在提供快递服务过程中知悉的用户信息。违反相关规定,邮政管理部门会对快递企业处以5000元以上30000元以下的罚款;对直接责任人员处以1000元以上5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。不过快递公司人士说,目前在我国的快递市场,大型民营快递多靠加盟壮大,总部对加盟公司的管理控制力度较小。尽管每家快递公司都明令禁止快递员泄露客户信息,但由于监管成本过高,监管也变得有心无力。
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如果是保价快递,保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。如果是未保价快递,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
已经保价的快递按照保价的金额由快递公司进行赔偿,未保价的快递依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。如果用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,可以要求赔偿。
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客户说没收到快递
如果出现这样的情况可以以下的方法进行维权操作:一,查看订单中的快递单号,会有明细走向的,同样也会有收件人签名,以及签收时间与地点;快递公司以及这个收件人,会赔偿的责任。二,没有签收人,直接找快递公司,要求赔偿订单价格。
2020.08.25 746 -
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快递员把客户的发票丟了怎么办
因为发票在快递公司还有存根联,即使是增值税专用发票也没有关系,需要快递公司到所在的税务所开具发票遗失证明,加盖税务局的章,并将发票的存根联复印,交给客户,一样可以抵扣的。
2020.09.08 675
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快递员泄露客户怎么办
先内部处理,然后再向人民法院起诉。我国《快递市场管理办法》第十五条、第十六条明确规定:快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正,处以
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快递被客户弄丢了怎么办
收集证据,要求赔偿。邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2022-01-29 15,340 -
快递公司把客户的快递弄丢了怎么赔偿
快递公司把快递弄丢了,如果保价了的,按照保价额赔偿;未保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。 根据法律规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失
2022-05-13 15,340 -
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1、快递没人签收,即表示为快递未能送到,快递员会先送回网点,第二天网点的话务员会先打电话联系收件人,联系到收件人了才会再次派件。在再次投递不成功时,会联系收件人核实信息。2、如果还是联系不到,那么就会
2022-01-25 15,340
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快递员泄露客户信息触犯了哪些法律快递员泄露客户信息,触犯了以下法律:《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法典》。根据相关法律规定可知,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。情节特别严重的,处三年以
5,873 2022.04.17 -
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客户欠款不付怎么办在商业的交往中都应该要秉承着诚实守信的发展模式,但是有时候也避免不了拖欠货款的现象,客户拖欠货款的话可以按照以下的方式追回:要是客户自愿并且有能力清偿的可以与之私下和解追回货款;要是与客户协商无果的债权人可以向人民法院起诉行使代为追偿权,要
1,510 2022.04.15 -
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客户合同违约怎么办客户合同违约要求违约方承当违约责任,以协商解决为主,无法协商的可以起诉解决。合同违约的责任形式: 1、继续履行,又称强制履行,指在违约方不履行合同时,由法院强制违约方继续履行合同债务的违约责任方式; 2、采取补救措施,对违约责任没有约定或者
807 2023.02.18