您的位置:法师兄 > 精选问答 > 买的机器坏了不可以退货和换新的怎么办啊?

买的机器坏了不可以退货和换新的怎么办啊?

2023-03-04 19:00

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山西在线咨询顾问团

2023-03-04回复

消费者权益保护法-退货: (1)消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。 (2)如果你因为机器本身的问题造成某种严重后果,可以向经销商要求相应损失。一般情况下,当产品不能正常使用,我们要向经销商反映并寻求解决问题的方法。经销商积极履行相关义务,对造成的损失在合理范围内一般不予赔偿。如果是因为经销商的缘故造成损失的扩大,那么可以向经销商索赔。应提交产品不能正常使用给你造成的损失的相关证明,证明产品不能正常使用与你的损失有因果关系。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴莉律师

广东天穗律师事务所

直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

律师普法更多>>
  • 新买的手机有问题不给换怎么办?
    新买的手机有问题不给换怎么办?

    消费者可以通过以下几种办法解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者的权益受到相关法律的保护,权益受到侵害,可以通过多样化

    2020.12.13 847
  • 超市买的水果坏了怎么办啊?
    超市买的水果坏了怎么办啊?

    超市买的水果坏了,消费者可以直接找服务人员要求退款,并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿。索赔时要注意带上购物发票。 购买食品注意查看标签标识食品安全问题是关乎生命安全的大问题,在购买食品时要学会查看标签标识,看食品是否是合格生产商家生产,这个

    2020.06.15 522
  • 新买的电动车不想要了可以申请退货吗
    新买的电动车不想要了可以申请退货吗

    新买的电动车,可以申请退货。 消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任: 1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2、不符合明示采用的产品标准要求; 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况; 4、产

    2022.04.14 6,697
专业问答更多>>
  • 刚买的学习机坏了可以退货吗?

    建议先与商家进行协商,协商不成可以到消费者协会投诉或者提起诉讼

    2022-10-22 15,340
  • 买的键盘坏了可以换货吗

    消费投诉:根据《法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的协议提请机构仲裁;五是向人

    2022-09-22 15,340
  • 刚买手机可以退货换货吗?

    根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货给买下产品的消费者导致损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具有产品应当具有的使用性能而事先未作说明的

    2022-07-06 15,340
  • 新买的手机可以退货吗

    自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理. 附录3:移动电话机商品性能故障表 ┌──────┬─────────────

    2022-04-05 15,340
法律短视频更多>>
  • 买的房子不想要了可以退吗 01:02
    买的房子不想要了可以退吗

    买的房子不想要了可以退。若是开发商自己的责任,所导致的退房,那就会是开发商自己承担退房造成的损失,包括购房的税费、房屋贷款的利息费、首付存款的利息费等。如购房合同中明确约定了,退房的相关赔偿标准,则按合同标准来处理。如果是购买者自己的原因要

    981 2022.05.13
  • 年底了欠货款的不给怎么办 01:04
    年底了欠货款的不给怎么办

    年底欠货款不给的,当事人可以直接通过向法院起诉的途径,要回拖欠的货款。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知,起诉需要向法院递交起诉状和相关证据材料。法院经过审理后,如果当事人胜诉的,债务人需要履行生效判决文书确定的还款义务。如果债

    660 2022.06.15
  • 买房的定金不可以退吗 00:59
    买房的定金不可以退吗

    买房的定金能不能退还,要具体分析: 1、如果是由于购房者自身的原因而导致不能订立购房合同的,如购房者不愿意继续履行购房合同,那么定金是可以不予退还的。因为在这种情况下,合同无法订立是购房者违约导致的。 2、如果是由于开发商的原因而导致不能订

    542 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?