您的位置:法师兄 > 精选问答 > 消费者购买假货该怎么维权

消费者购买假货该怎么维权

2023-07-28 20:42

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

贵州在线咨询顾问团

2023-07-28回复

消费者买到假货的可以采取以下方式向卖假货的卖方进行维权: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3.向有关行政部门(工商局)投诉; 4.向人民法院提起诉讼。 法律依据:《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

购买口罩时买到高价假货的,消费者可以通过以下方式来维权: 1、与经营者协商解决; 2、请求消费者协会调解; 3、向市场监督管理部门举报; 4、根据仲裁协议约定申请仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

遇到卖假口罩、消毒液的处理办法是: 1、可以拨打市场监管部门举报热线 12315,进行电话投诉。 2、保留发票、收据等凭证,将相关假口罩消毒液作为证据,交给市场监管部门。 3、如果遇到大量销售假口罩消毒液的场所、制作窝点等情形,可以拨打110向公安机关报案。

律师普法更多>>
  • 什么是假货,消费者购买假货应怎么赔偿
    什么是假货,消费者购买假货应怎么赔偿

    消费者因购买到假货受到损害的,可以要求经营者赔偿实际造成的损失,此外还可以要求经营至赔偿价款或者接受服务的费用的三倍的赔偿,增加的赔偿不足500元的,为500元。

    2020.02.09 243
  • 消费者该怎么维权
    消费者该怎么维权

    当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通

    2020.01.26 170
  • 网购买到假货该怎么办怎么维权
    网购买到假货该怎么办怎么维权

    第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

    2020.07.19 164
专业问答更多>>
  • 网购买到假货,消费者如何维权?

    网购买到假货,网购消费维权途径: 1,网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪

    2022-05-02 15,340
  • 消费者在网上购买了假货该如何维权?

    若在网上买到假货,消费者该如何维权若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者

    2022-04-10 15,340
  • 网购退货消费者应该怎么维权

    一、网站平台投诉   各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向

    2021-08-28 15,340
  • 消费者买到假货如何维权

    消费者买到假货,可以行使哪些权利 根据《消费者权益保护法》的规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有公平交易的权利。 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工

    2022-04-29 15,340
法律短视频更多>>
  • 购买商品房如何维权 01:30
    购买商品房如何维权

    购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的,要通过合法的方式解决纠纷,维护自身的合法权益,具体途径如下: 1、发生纠纷后,可与商品房的开发商进行协商沟通,协商一致的,可双方签订和解协议; 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

    369 2023.01.04
  • 卖房者虚假宣传要如何维权 01:03
    卖房者虚假宣传要如何维权

    购房者遇到卖房者虚假宣传的,可通过以下方式维护自己的合法权益: 1、购房者可以到相关的管理部门进行投诉,由房地产管理部门、工商行政部门处以行政处罚,根据我国的法律规定,经营者虚假宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处以二十万元以上一百万

    329 2023.03.14
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,713 2022.05.13
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?