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什么情况下销售者应当负责修理、更换、退货、赔偿损失的,承担责任

2022-11-03 19:10

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湖北在线咨询顾问团

2022-11-03回复

根据《产品质量法》第40条规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:一,不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。二,不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。三,不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 如果因为产品缺陷所致,那么根据《产品质量法》第43条规定:“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。”用户有选择要求赔偿主体的权利,而生产商和销售商之间根据不同情形有相互追偿的权利。

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