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买到两部手机和手机型号不一样可以赔偿吗

2023-07-30 21:11

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四川在线咨询顾问团

2023-07-30回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

过户手机号需要两个人到场,过户需新老用户双方持有效证件到归属地联通自有营业厅办理,新老机主必须都在场。手机服务是运营商与客户签订的服务合同,所谓过户就是将服务客户进行变更,需要手机服务商同意变更,需要原客户同意变更,所以需要新机主同时到营业厅办理变更签字。详情可以咨询归属地营业厅。

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