您的位置:法师兄 > 精选问答 > 买到三手机出了问题可以投诉店家吗

买到三手机出了问题可以投诉店家吗

2022-10-23 20:48

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

贵州在线咨询顾问团

2022-10-23回复

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益。

章法律师

广东律参律师事务所

根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。

律师普法更多>>
  • 请问手机有问题到哪里去投诉啊?
    请问手机有问题到哪里去投诉啊?

    消费者协会是政府之中负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。但是请注意:两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人

    2020.12.05 1,241
  • 如何把手机在实体店买到假货投诉卖家
    如何把手机在实体店买到假货投诉卖家

    向消费者协会中心投诉,手机,发票等都是可以作为证据的。正规店应该是七天无理由退货,一个月包换,一年保修。确保收据,发票,保修卡,手机盒子和配件是否完好,和店家协商,协商不成可以向消费者协会中心投诉商家。

    2020.09.17 362
  • 4s店出问题车主可以退一赔三吗
    4s店出问题车主可以退一赔三吗

    可以。《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照

    2020.09.29 262
专业问答更多>>
  • 派出所问我住酒店了可以投诉他吗

    你的情况大致我已经了解,就你咨询的情况我要和你核实几个问题,以便于具体给你合理的分析建议, 你有无对方的身份信息,这很关键, 由于你提供的信息太少,很多案件关键信息无法确认。

    2022-03-18 15,340
  • 买的手机出现问题可以要求赔偿吗

    我做律师之前就是做手机这个行业的,一般情况是购买之日期起有质量问题7天包退,15天包换,1年保修,向你提出来的问题经过两次修理还是出现故障,营业厅都要你进行三次维修还是出现故障才会你调换或退钱,这是所

    2022-02-05 15,340
  • 买家投诉到开发商,房屋质量有问题,可以索赔吗

    房子有质量问题怎么赔偿?因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,购房者可请求解除合同和赔偿损失的。因房屋质量问题严重影响正常居住使用,购房者可请求解

    2022-04-09 15,340
  • 新买的手机有问题可以退吗

    心仪你好,消费者权益保护法第45条有规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包

    2022-02-03 15,340
法律短视频更多>>
  • 因征信问题买房首付款可以退吗 00:56
    因征信问题买房首付款可以退吗

    目前有不少购房者签订了购房合同后,因各种原因,银行贷款始终无法获批,就会出现退房纠纷。在具体执行中,很多楼盘是开发商统一指定银行办理贷款。如果购房者向银行申请贷款的时候,征信显示有问题,那么银行一般是不会批准申请人的贷款申请的。在这种情况下

    4,437 2022.04.15
  • 买房遇到问题找谁维权 01:05
    买房遇到问题找谁维权

    在房屋买卖的过程中,如果产生了争议,那么可以通过以下几种方式来维权: 1、通过第三方作为居中的调解方对争议双方进行调解,例如通过315消费者保护协会进行居中调解,双方达成和解; 2、通过房管部门等行政部门,权利受到侵害的一方可以向房管部门等

    642 2023.01.04
  • 商品房出现质量问题可以退房吗 01:04
    商品房出现质量问题可以退房吗

    商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

    1,745 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?