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当我们买到不合格的酒是要怎么维护合法权益呢

2020-09-04 22:00

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

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云南在线咨询顾问团

2020-09-05回复

消费者权益保护法产品质量法都对消费者的权益做了很好的保护,那么我们如何依据这些法律法规来维护自己的权益呢。 1、包保管好购物发票,发票是购物的凭证,没有了发票则不能证明问题产品的来由等等,投诉也不会被受理。如果发票不正规,消费者可以拒收。 2、检查商品的包装,看看有没有更换或者残损,仔细查看商标上的产品名称、生产厂厂名和厂址、保质期等等,尽量避免买到不合格的或者掺假造假的货品。 3、如果怀疑买到的酒质量不合格,一定要马上封存保管好,千万不要引用,不能拿自己的健康去做实验。同时要尽快准备好购物的发票等证据材料到相关部门或者消费者协会进行投诉,也可以直接找到商家进行协商。如果这两种方式不能解决,您还可以申请仲裁或者到法院起诉。 4、在平时多多学习相关法律法规和消费维权的小知识,如果您找不到比较好的资料或者对于法律法规不甚明了,您可以上找法网消费维权频道,这里有您需要的一切知识,而且通俗易通。

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