遇到因航班延迟、火车晚点要如何理性维权不要扩大损失
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遇到因航班延误、火车晚点等原因,造成旅行团行程受阻,个别游客容易采取过激行动,拒绝登机,拒绝上车,中断行程,引起团队滞留。这类人为扩大事态或纠纷的问题,往往使并不复杂的问题复杂化。市旅游局就此提示: 一、根据我国相关法律规定,当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大,没有采取适当措施使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿,当事人因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。 二、不要把单方过错发展为混合过错。双方都应向履约目标的实现而努力,而不是去扩大损失。 三、完成行程后,旅游者可依法维护自己的权益。
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