您的位置:法师兄 > 精选问答 > 面对恶意扣费,消费者的举证难度比较大,而商家的证据难度也较大。

面对恶意扣费,消费者的举证难度比较大,而商家的证据难度也较大。

2023-08-23 19:10

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

云南在线咨询顾问团

2023-08-23回复

在实际纠纷当中,面对这种恶意扣费,消费者的举证难度比较大,传统的取证方式对消费者是十分不利的。比如,消费者要提供初步的证据,包括扣费清单等;而App或者商家需要证明他们给消费者提供了充分了解信息和服务的机会,也就是说他们要证明消费者是自愿的,而且是在充分了解这个机制的前提下作出的选择。所以在目前的情况下,消费者的维权成本很高。 面对这种情况,消费者通过扣费渠道进行维权要相对容易些。有的App是通过通信运营商进行扣费,有的是通过手机销售商进行扣费,有的是直接安装到手机应用商店中,渠道不一样,消费者要根据不同的渠道进行维权。 如果是通信运营商扣费,消费者就要让通信运营商承担连带责任,因为通信运营商代收费也能从中获益,除非运营商能够证明其履行了义务或者是能够找到App的开发商等。而要证明App是手机销售商安装的,其中的难度可能比较大,因为手机销售商往往是在柜台上售卖手机,所以他安装的App具有临时性。不过,要找手机硬件的生产厂家或者通信运营商就相对比较容易。工信部是通信运营商的主管机构,很多用户因为向通信运营商投诉没有什么效果,所以向工信部投诉其监管不力、监管缺失,这样效果不一定好。还是要让商家承担连带责任,通过收费渠道来维权就比较好解决问题一些。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

案子到检察院,取保候审是否容易,关键是看犯罪嫌疑人是否符合取保候审条件。如果满足取保候审条件的,可以申请取保候审。案件移交到检察院,犯罪嫌疑人家属或者律师就可以向检察院申请取保候审。取保候审由公安机关执行。如果案子移送到检察院是为了批准逮捕,人民检察院不批准逮捕的,公安机关应当在接到通知后立即释放,并且将执行情况及时通知人民检察院。对于需要继续侦查,并且符合取保候审、监视居住条件的,依法取保候审或者监视居住。

李鹏律师

天津君申律师事务所

检察院取保难度大不大,需要根据具体情况来判断:可以判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;可以判处有期徒刑以上,取保候审不造成社会危险;患有严重疾病、不能自理、怀孕或者哺乳婴儿的妇女,取保候审不造成社会危险的;羁押期限届满,案件尚未完成,需要取保候审的。

律师普法更多>>
  • 异地执行难度大吗
    异地执行难度大吗

    根据相关条例异地执行,是指人民法院根据生效裁判文书或具有强制执行力的其他法律文书,对被执行人或其财产不在本院辖区内的案件的执行。除最高人民法院外,其余三级法院都有可能涉及到异地执行。法院可以带被执行人到异地执行,判决书在全国都是有效的,没有

    2020.09.20 662
  • 检察院取保难度大不大
    检察院取保难度大不大

    如果犯罪嫌疑人满足法定的取保候审条件,那么就比较容易申请取保候审。取保候审,是指侦查机关责令犯罪嫌疑人提供担保人或交纳保证金并出具保证书,保证其不逃避或妨碍侦查,并随传随到的一种强制措施。而且使用取保候审也是要符合一定的条件,根据我国刑法的

    2020.09.06 143
  • 取保候审难度大吗
    取保候审难度大吗

    符合条件的可以申请,谈不上难度问题。取保候审属于刑事诉讼期间的临时强制措施,重大刑事案件中的犯罪嫌疑人是不能取保候审的,除非患有严重疾病或者生活不能自理的。

    2020.07.07 254
专业问答更多>>
  • 二手房违约打官司是不是难度比较大?

    难度要看证据是否充分,证据充分,胜率较高。 一般情况下法院收到起诉状,经审查,认为符合起诉条件的,在七日立案;认为不符合起诉条件的,在七日内裁定不予受理。买二手房业主违约,合同是20%违约金,起诉后最

    2023-05-14 15,340
  • 证据比较难寻,有证据的话,能够主张医疗费等损失

    派生证据也称传来证据,传来证据与原始证据的差别如下:理论上对证据手续的一种分类.差别的准则不是可否变换意思表示,而是其来源.是 第一手还是 第二手.举个简单的例子:通常情况下,自己亲眼看到的是原始证据

    2022-07-13 15,340
  • 大家追逃都有多大难度

    真想追可立马到位,他们的情况在相关机关掌握中。

    2022-10-31 15,340
  • 取保候审的难度大吗

    符合条件的,可以申请,不难。取保候审是刑事诉讼期间的临时强制措施。重大刑事案件中的犯罪嫌疑人不得取保候审,除非患有严重疾病或者不能自理。根据《刑事诉讼法》第六十五条的规定,人民法院、人民检察院、公安机

    2021-12-25 15,340
法律短视频更多>>
  • 盗窃案不起诉难度大吗 01:00
    盗窃案不起诉难度大吗

    盗窃案不起诉难度大不大,要根据是否符合不起诉条件。满足以下条件,属于法定不起诉:1、情节显著轻微、危害不大,不认为是犯罪的;2、犯罪已过追诉时效期限的;3、经特赦令免除刑罚的;4、依照刑法告诉才处理的犯罪,没有告诉或者撤回告诉的;5、犯罪嫌

    3,786 2022.04.17
  • 诈骗数额较大的标准 00:56
    诈骗数额较大的标准

    诈骗罪数额较大的标准为三千元至一万元以上。根据《中华人民共和国刑法》可以得知,诈骗罪是以虚构事实或者隐瞒真相的方式,并且具有非法占有的目的,骗取公私财物数额较大行为。为了惩罚诈骗犯罪活动,在《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件

    659 2022.04.17
  • 诈骗罪数额较大的标准 00:56
    诈骗罪数额较大的标准

    《最高人民法院、最高人民检察院发布实施的关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》中,规定了诈骗罪数额较大的标准,具体规定为,诈骗公私财物价值3000元至10000元以上的,属于刑法第二百六十六条规定的数额较大。这一司法解释规定的数额

    4,843 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?