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被商家坑了还不想要了怎么办

2022-10-01 09:02

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2022-10-01回复

被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。

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建议能够到当地工商部门投诉,或者能够拨打消费者协会热线12315投诉。投诉最好能够有相关的收据。如果有违法行为,敲诈勒索,诈骗还可以报警处理。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

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