经营者以承诺为由，向特定消费者所作的承诺，是否可以免除责任？？
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经营者提供商品或服务时,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者提供购物凭证和服务单据。消费者索要上述凭证和单据时,经营者必须出具。
消费者是可以向消费者协会投诉的，如果消费者与门店发生纠纷后，应及时向消费者协会投诉，不要耽搁太久，以免时间太长导致证据丢失。一些商品长期不适合存放的质量问题也难以识别。因此，一旦发生消费者纠纷，消费者应及时向消费者协会投诉。
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以无效承诺是否承担违约责任合同无效，合同当中所约定的合同违约的内容也是无效的。所以，不需要按照无效合同的约定承担违约责任。合同无效后，因该合同取得的财产，应当予以返还。不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。
2021.04.02 194 -
经营者可以收集消费者的消费信息吗经营者能收集消费者个人信息，但是有前提条件，并且不能损害消费者权益。消费者权益保护法规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，
2020.11.21 197 -
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经营者以销售方式的名义向消费者作出许诺，是否可以免除相关责任？
经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务。经营者以商业广告、产品说明、实物样品或者通知、声明、店堂告示等公示方式，对商品或者服务的质量、价格、售后责任等向消费者作出许诺的，其提供的商品或者服务的质
2022-03-07 15,340 -
经营者承诺附送赠品的行为是具有法律效力吗？经营者承诺的效力如何
经营者承诺附送赠品的行为是具有法律效力的。根据《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当按照法律法规的规定履行义务；经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违
2022-02-15 15,340 -
消费者被第三人损害经营者是否承担责任
不承担责任。尽管由于第三人的侵害造成消费者损失，经营者不承担赔偿责任，但如果消费者受第三人侵害后，经营者负有义务帮助消费者防止损害的扩大和协助查找侵害第三人的义务。如消费者被盗后，经营者应积极帮助消费
2022-02-14 15,340 -
“假一赔一”承诺承诺能否作为商家逃避法律责任的依据
假一赔十是业者自愿的承诺，有利于消费者不利于业者自己，不利于自己的规定，法律不干涉。因此，如果消费者购买假冒伪劣商品，业者有明确的假一赔十通知，业者的真定业者的真实意义，完全可以理性地要求赔偿。法律依
2021-10-01 15,340
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消费者可以要求赔偿十倍还是三倍消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金
3,285 2022.06.15 -
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承诺合同有效力吗承诺合同是否具有效力，要看是否满足以下条件：一，承诺合同的当事人是否具有完全民事行为能力。如果当事人是无民事行为能力人或者限制民事行为能力人，那么承诺合同就是无效的，不受法律保护；二，承诺合同是否是当事人双方的真实意思表示，合同必须是双方达
1,583 2022.04.15 -
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承诺的构成要件有哪些任何有效的承诺，其构成要件都必须要有以下几点： 1、要约人，首先必须是由受要约人作出承诺，承诺和要约是一种相对人的行为，因此，承诺必须是要由被要约人作出，除了被要约人之外的其他任何第三人，即使是知道要约的内容并对此要约作出同意的意思表示，也
4,652 2022.04.17
