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网络购物的信用评级到底真还是假?有什么监控措施吗?

2020-08-29 21:25

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2020-08-30回复

网友质疑淘宝的信用评级制度是其最为重要的特色之一,但同时也是被买家和卖家诟病最多的制度。从年初闹得沸沸扬扬的淘宝刷“皇冠”事件,到因在网购过程中未给卖家好评、买家竟然收到卖家千里迢迢寄来的一叠冥币和大便的事件,无不凸现了淘宝信用评级制度的矛盾与困境。买家过于信任网上商铺的信用等级,给了作假者以机会;而诚实的卖家则又担心遭遇恶意买家以致自己的好评率降低。买卖双方在信用评级问题上互相牵制,剑拔弩张。 淘宝的服务器会在后台监控所有的交易,如果一个卖家短时间内的交易量超出一定的值,就会被判定为刷信用而被封店。 而对于买卖双方的好评率之争,这位负责人表示,淘宝会给产生纠纷的买卖双方以调解的机会,但如果出现任意一方威胁性的言语或表态,淘宝一定会严厉惩处。另外,为了使得大家不再只注重好评率,淘宝也升级了系统,采用了更加细致的评价方式,比如增加了店铺动态评分等等。

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