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买到假货要怎么投诉官方

2023-08-21 08:34

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湖北在线咨询顾问团

2023-08-21回复

以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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吴莉律师

广东天穗律师事务所

快手买到假货伪劣产品的,可以通过以下方式投诉官方: 1.消费者可以向市场监督管理局投诉。 2.消费者可以找快手客服投诉。 3.消费者可以拨打12315电话进行投诉。

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