网上买东西遇到问题了怎么退款
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根据我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话: 123654、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。
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网上买东西退款了又收到货犯法吗
网上买东西退款了之后又收到货不违法,但若当事人收到货之后私自保存,即属于不当得利的违法行为。《民法典》规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
2021.04.27 569 -
网上买东西退款了又收到货犯法吗
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2022.03.29 2,176
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我在网上买了东西有问题,对方不肯退款怎么办
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2022-03-21 15,340 -
网上买东西被骗了怎么退款
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2023-06-18 15,340 -
网上买到假的东西不想要了怎么退款
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2022-10-21 15,340 -
网上买东西退货了不退款怎么办?
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2022-10-31 15,340
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01:05
买房遇到问题找谁维权
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569 2023.01.04 -
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遇到房东不退押金怎么办
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3,027 2022.04.15 -
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买东西交了定金后悔了怎么办
一般情况下,购房者交了购房的定金,就不能够随意的反悔了。如果购房者由于自身原因想要反悔退还定金的话,那么开发商是不作退还的。 但是在以下这些情形,购房是可以要求开发商退还定金的: 1、购房者和开发商由于不可归责于当事人双方的原因对商品房买卖
785 2022.04.17