劳动与社会保障监察投诉机构
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要想达到最佳的举报效果，在向劳动和社会保障监察机构举报时，应当注意以下几点： (1)有明确的被举报人的名称或姓名、联系地址和电话; (2)被举报人违反劳动法律、法规规章的事实; (3)举报人(组织和个人)的名称或姓名、联系地址、邮编和电话;举报人有责任客观的陈述违法事实，将举报的违法事实起因、过程、时间、涉及人员、有关证据、后果提供给办案人员。而且，举报人不必担心会遭到用人单位的报复，因为劳动和社会保障监察机构负责为举报人保密。根据《劳动保障监察条例》、《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》等规定，劳动保障行政部门或者受委托实施劳动保障监察的组织应当设立举报、投诉信箱和电话，为举报人保密;对举报属实，为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人，给予奖励。对符合下列条件的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处： (一)违反劳动保障法律的行为发生在2年内的。 (二)有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的。 (三)属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。对不符合第(一)项规定的投诉，劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理，并书面通知投诉人。对不符合第(二)项规定的投诉，劳动保障监察机构应当告知投诉人补正投诉材料。对不符合第(三)项规定的投诉，即对不属于劳动保障监察职权范围的投诉，劳动保障监察机构应当告诉投诉人;对属于劳动保障监察职权范围但不属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖的投诉，应当告知投诉人向有关劳动保障行政部门提出。
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劳动者可以采取下列方式举报投诉： 1、直接来访，投诉举报的人员可以直接到当地劳动保障监察机构反映情况; 2、书面来信：请按寄信要求，写清收件人的详细情况，以免误投或丢失。包括：收件人地址、单位、邮政编码等; 3、拨打服务热线进行咨询，全省统一电话12333; 4、来电或传真举报投诉。可以直接拨打当地公布的举报电话，不知道举报电话的，可通过当地12333或114查询。 来访举报投诉的，要认真填写举报投诉登记表，确保其真实性，以便劳动监察部门调查处理。如果能够提供被举报投诉单位涉嫌违法的相关证据材料，请尽可能地提供。如果有5人以上共同举报投诉的，请推选3人作为代表。 劳动监察部门鼓励署名举报。如果举报为查处重大案件提供了重大线索，还将对首个实名举报的人员按照规定发放奖励金，一次性奖金一般为二百至二千元。
投诉人可以对下列劳动保障违法行为进行投诉： 1、用人单位在招用劳动者时收取保证金、押金等费用或者扣押劳动者合法证件的。 2、用人单位不依法与劳动者签订劳动合同或者违法解除劳动合同的。 3、用人单位强迫劳动者延长工作时间的。 4、用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的。 5、用人单位拒不支付或者不按标准支付劳动者延长工作时间的工资报酬和节假日加班工资报酬的。 6、用人单位低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。 7、用人单位未依法进行社会保险登记的。 8、用人单位解除劳动合同后，不按劳动保障法律、法规、规章的规定给予劳动者经济补偿的。 9、用人单位违反女职工、未成年工、残疾人特殊劳动保护规定的。 10、其他违反劳动保障法律、法规、规章的行为。
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