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在网上购物对方不给退款怎么办

2023-10-21 20:27

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安徽在线咨询顾问团

2023-10-21回复

我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果不慎出现汇错款项等情况时,应主动与收款方沟通,在确实协商不通的情况下要及时向法院提起诉讼,并在诉讼期内及时提出财产保全申请,以保证款项不被转移,从而减少不必要的损失。不小心把钱打错账号,虽然当事人本身也有过错,但是,收到钱款的一方明知道钱财且无权占有,应该属于不当得利,应当返还给当事人。

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