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在淘宝纠纷退款可以看吗

2022-11-10 16:38

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山西在线咨询顾问团

2022-11-10回复

在淘宝,我的店铺里面可以看。一般纠纷退款会在30天后清除。 退款纠纷率会对店铺有以下影响: 对缴纳消费者保证金的影响 1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务; 2)、因发生“描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分,则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务; 3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款率不超过0.1%且前一自然月内违规扣分为0,则保证金减半。

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