怎么投诉买到假货怎么处理
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当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意:只有调解权); 3、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿); 4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司); 5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。
消费者在网上买到假货之后,可以向网购平台进行投诉,也可以向工商管理部门或者消费者协会投诉以要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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淘宝买到假货怎么投诉?
淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。
2020.08.06 314 -
淘宝买到假货怎么投诉
在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。 一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。 有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入
2020.07.20 288 -
京东买到假货怎么投诉
京东买到假货可以向工商行政管理部门或315曝光平台投诉。消费者买到假货可以协商要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
2020.08.26 890
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怎么投诉买到假货
首先消费者可以通过电话投诉,拨打工商局的消费者权益保护中心的服务热线12315,然后进行线上报案登记。同时消费者也可以要求跟踪事件的情况,或者可以亲自到工商局进行投诉。 《消费者权益保护法》第八条
2021-07-16 15,340 -
买到假货怎么投诉
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网
2022-01-19 15,340 -
买到假货怎么投诉?
网上购买假货投诉: 1、向淘宝投诉。如果上述退货或赔偿与商家不达成协议,可以向商家投诉。投诉时应提交各种证据。淘宝服务人员将根据双方提供的证据作出裁决。 第二,向消费者保护协会投诉。如果淘宝的决定没有
2021-12-16 15,340 -
买到假货怎么投诉
一、买到假货怎么投诉 当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是: (一)请技术质量监督部门进行鉴定; (二)请消协
2023-03-29 15,340
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01:12
被投诉虚假宣传一般怎么处理
被投诉虚假宣传的处理如下:1、积极自查。作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分;2、联系买家。作为电商卖家,在接到买家的投诉后,本着解决问题的态度,应该积极联系买家沟通处理;3
5,872 2022.04.17 -
01:00
货款纠纷被起诉怎么处理
货款纠纷被起诉的处理如下: 1、若有支付货款能力的,可以通过清偿欠下的货款,与起诉方大城和解处理; 2、若要是无支付货款能力的,可以与起诉方协商,争取延期支付处理; 3、若认为货款不合理,也可以通过积极应诉处理,应当准备相应的证据材料,来支
2,249 2022.05.11 -
00:57
欠人货款被起诉要怎么处理
欠人货款被起诉的,债务人应当积极应诉。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定可知,法院在正式立案前会组织双方当事人进行调解,此时债务人可以抓住机会与债权人协商。在协商的过程中,表达自己有意愿还款但目前经济困难,希望债权人能给与一定的宽限
1,616 2022.04.17