邮政法对快递业务的规定
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根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”因此,发生快件丢失,你可以按上述规定要求赔偿。如果无法和解,可以申请物流仲裁,也可以直接向人民法院起诉。提示:以后邮寄东西必须要注意,尤其是贵重物品一定要要求报价。
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快递在运输过程中损坏了,主要责任由快递公司承担,赔偿方式大致分为两种,第一种赔偿方式是:该物件有保价,保价的物品按报价额度赔偿;第二种赔偿方式是:该物件没有保价,快递公司根据物件的实际损失进行赔偿,且不超过三倍的赔偿金额。
保价的给据邮件丢失的,按照保价额赔偿; 未保价的给据邮件丢失的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍; 挂号信件丢失,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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